Trendyol'dan Aldığım Yüz Maskesi Cildime Zarar Verdi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım Qremfi marka yüz maskesini yaklaşık 22 Eylül tarihinde aldım ve neredeyse 1 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünün fiyatı 400 TL olmasına rağmen vaat ettiği hiçbir etkiyi göstermedi, aksine cildimde sorunlara yol açtı.

Maskeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra cildim pul pul dökülmeye, kızarmaya ve hassaslaşmaya başladı. Üründen herhangi bir olumlu sonuç alamadığım gibi, cildimde bu olumsuz etkiler oluştuğu için ürünle ilgili ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, bana en az 3 hafta düzenli kullanmam gerektiği, o zaman etkisini göreceğim söylendi. Ancak zaten yaklaşık 1 ay düzenli kullanmış olmama rağmen hiçbir olumlu sonuç alamadım, aksine şikayetlerim arttı.

Ürünün bende oluşturduğu olumsuz etkiler ve yüksek fiyatına rağmen hiçbir işe yaramaması nedeniyle, Trendyol sipariş numaram 11632928079 olan bu ürün için ödediğim 400 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.