to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Trendyol üzerinden İş Bankası Maximum puanlarımla alışveriş yapmak isterken sistem hata verdi. İşlem sırasında siparişim oluşmadı ancak kartımdan 630 TL değerinde Maximum puan çekildi ve herhangi bir sipariş kaydı da görünmüyor. Bu durum üzerine önce İş Ban...
31.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Trendyol üzerinden “Coconut Mix” adlı ürün için Maxi Puan ile alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında ödemeyi onaylamadan reddettim ancak buna rağmen kartımdan 480 TL tutarında Maxi Puan çekimi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğ...
08.03.2026 tarihinde QNB Finansbank kartımdaki ParaPuan'ları kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi, kartta olan ParaPuan ile kalan kısmı bakiye kullanarak tamamlamaya çalıştım ancak ParaPuan çekildiği halde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı....
26 Eylül’de Trendyol’dan #10540907618 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Buds 3 kulaklık aldım. Siparişimde iki ürün vardı; biri kargoda kayboldu, diğeri ise kusurlu olarak elime ulaştı. Kargo kaybolan ürünüm yaklaşık 15 gün boyunca bulunamadı ve iade süreci çok uzun sürdü. Kulaklık ise hatalı geldiğ...
QNB CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 3163) ile 17 Eylül tarihinde online alışveriş yapmak istediğimde, kartımda bulunan 750 TL değerindeki para puanımın silindiğini fark ettim. Ekstre veya işlem detaylarında puan süresinin dolduğuna dair herhangi bir uyarı ya da açıklama bulunmamaktadır; ...
Trendyol sitesinden sipariş verdim. Sipariş sırasında 24/04/2025 tarihinde kazandığım 500 puanımı kullandım ve 26/04/2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün yanlış gönderildi. Hemen iade açarak ürünü gönderdim, ücretin iadesi yapıldı. Hata satıcıda olmasına rağmen bana puan iadem yapılmadı. Asistana bağ...
Trendyol Elit 500 puanım 2. Kez boşa gidiyor. Bir ürün aldım (Teslimat kodu: 9361053930) ve ürün hasarlı teslim edildi. Firmadan değişim talebinde bulunmama rağmen ürün iade olarak alındı ve para iadesi yapıldı. Fakat ürünü satın alırken 500 Trendyol puanı kullanmıştım. Bu süreçte puanın süresi dold...
Trendyol'dan 9598618745 sipariş numaralı ürünü aldım. 100 TL Trendyol puan kullandım. Ürünü almadan önce satıcıya renk hakkında soru sordum ve aldığım cevaba istinaden ürünü aldım. Buna rağmen yanlış renk geldi. Değişim istedim ve değişim kodu ile ürünü değişime gönderdim. Bir hafta boyunca ürünün g...
