to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Trendyol üzerinden iki adet kedi maması sipariş ettim. Siparişlerimin 17 Aralık’ta teslim edileceği bildirildi, teslimat numarası 73****1553917, takip numarası 2754448397021 olarak görünüyor. Ancak PTT Kargo, sokağıma dahi gelmediği halde “geldik, evde bulamadık, kapıya not bıraktık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir SMS gönderdi. Komşularım da o gün karganın sokağa hiç uğramadığına şahittir, kapıma herhangi bir not bırakılmadı.
Bu durum üzerine defalarca şikayet yazdım, asistanlarla görüştüm ancak Trendyol ve satıcı tarafı özür dışında hiçbir çözüm sunmadı. 18 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylenerek konu geçiştirildi. 18 Aralık günü özellikle sokakta beklememe rağmen PTT Kargo yine gelmedi ve yeniden “geldik, evde bulamadık, kapıya not bıraktık” içerikli SMS gönderildi. PTT Kargo’yu aradığımda da sadece SMS’te yazan bilgileri tekrarlayıp sorumluluktan kaçan, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilediler, “gelinmedi” dememe rağmen umursamadılar.
Günlerdir İzmit / Kocaeli’deki adresimde bu kargoları bekliyorum, maddi manevi olarak mağdur durumdayım ve muhatap bulamıyorum. Ne Trendyol ne de PTT Kargo somut bir çözüm üretmedi. Kargomun en geç yarın sabah itibarıyla eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
10 Aralık’ta Trendyol üzerinden #10774545168 numaralı siparişimle 20 kg kedi kumu ve yanında hafif bir kedi maması satın aldım. Sipariş detayında ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana tüm ürünler teslim edilmedi. Kargo görevlisi sadece hafif olan kedi mamasını bıraktı, iki paket 20 ...
Trendyol üzerinden Ankara adresime aciliyetle, Konya’dan cumartesi günü kedilerimin mamasını sipariş ettim. Satıcı da durumun aciliyetini bildiği için siparişi aynı anda kargoya verdi. Ancak bugün salı akşamı olmasına rağmen kolay gelsin kargom hâlâ adresime ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 255107...
Trendyol üzerinden 580 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, fakat teslim edilmedi. PTT Kargo sisteminde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadan ürünüm teslim edilmemiş. Bu durumu hem PTT Kargo'ya hem de Trendyol müşteri hizme...
03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10477305185 numaralı kedi maması siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1350 TL idi ve teslimat adresim İstanbul/Tuzla. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte her gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek ta...
Yorumlar