Philips Dik Süpürgede Başlık Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Maliyeti Mağdur Ediyor

Philips Aqua Plus serisi dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra başlık kısmı kırıldı. Sonrasında toplamda üç kez parça değiştirmek zorunda kaldık ve her seferinde garanti kapsamında olmadığı söylendi. Bu nedenle Trendyol üzerinden yedek parça almak zorunda kaldık.

Parçalar normal yüzey süpürme sırasında kırılıyor ve ürünün kalitesinden hiç memnun değilim. Özellikle alt başlık bugün tekrar kırıldı ve yedek parça fiyatları 4 bin TL’den başlıyor. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok pişmanım.

Philips’ten, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılan parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Parça fiyatları çok yüksek ve bu durum mağduriyet yaratıyor.