to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Kedi Kumu Paketi Ve Geri Getirme İmkansızlığı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Catbravo marka 20 litrelik kedi kumu siparişi verdim, 17.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketin tamamen patlamış olduğunu, kumun dışarıya saçıldığını gördüm. Bu haldeki bir ürünü nasıl kullanmam beklendiğini gerçekten anlamıyorum.
Durumu ilettiğimde benden iade yapmam istendi, ancak küçük bir ilçede yaşıyorum ve aracım yok, bu nedenle bu kadar büyük ve dağılmış bir ürünü şubeye götürüp iade etmem fiilen mümkün değil. Hem mağdur ediliyorum hem de patlak paketin sorumluluğu bana yüklenmiş oluyor.
Sipariş numaram 10964783516. Bu nedenle ya hiçbir şart koşulmadan ücret iadesi yapılmasını ya da sağlam, patlamamış yeni bir ürünün ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Halen kimse dönüş yapmadı paramız bu kadar mı değersiz
Şikayetvar üzerinden Trendyol’da Catbravo marka 20 litrelik kedi kumu siparişinizin paketinin patlamış olduğunu ve ürünün kullanılamaz hale geldiğini bildirdiniz. İade talebinizde, bulunduğunuz küçük ilçede aracınız olmadığı için ürünü şubeye götürmenin mümkün olmadığını, bu yüzden hiçbir şart koşulmadan ücret iadesi ya da yeni bir ürün gönderilmesini istediğinizi belirttiniz. Şu ana kadar markadan herhangi bir dönüş alınmadı.
