Parapuanlarım Trendyol’da Görünmediği İçin Kullanılamıyor

QNB Finansbank kredi kartımda biriken parapuanlarım, Trendyol üzerinden alışveriş yaparken görünmediği için kullanamıyorum. 28 Şubat tarihinde, Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde ödeme adımında ParaPuan ile ödeme seçeneği hiç çıkmadığını fark ettim.

QNB Finansbank uygulamasında 40.069,99 TL ParaPuan bakiyem açıkça görünmesine rağmen Trendyol’da bu puanları kullanamıyorum ve bugüne kadar hiç kullanamadım. Trendyol ödeme sayfasında ParaPuan seçeneğinin hiç çıkmaması nedeniyle yüksek tutardaki puanlarım sistemsel bir sorun nedeniyle atıl durumda kalıyor.

Sorunun hem QNB Finansbank hem de Trendyol kaynaklı olma ihtimali nedeniyle, ilgili kurumların ortak şekilde inceleme yaparak parapuanlarımın Trendyol’da kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.