Trendyol para iadesi

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kérastase Genesis Homme serumu ve Vichy Dercos şampuanı siparişi verdim. Bu ürünleri piyasada çok daha uygun fiyata bulabilecekken, sırf "Trendyol güvencesi" ve "hızlı teslimat" beklentisiyle piyasa fiyatının oldukça üzerinde bir bedel ödeyerek satın aldım...

13 Aralık’ta Trendyol üzerinden organizer ürünü sipariş ettim, ödemesi de aynı gün 27,55 azn olarak kartımdan çekildi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Elimde sadece 10048420030 numaralı kargo/teslimat numarası bulunuyor, faka...

01.01.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğini, 3 ay ücretsiz Youtube.com ve Exxen üyeliği verildiği belirtilen kampanya nedeniyle satın aldım. Üyeliğim aktif olmasına rağmen kampanyada vaat edilen hediye kodlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hesap içinde de görünmüyor. Bu durum üzerine Trendyol müş...

Trendyol üzerinden Gazihan Baklava markasından 1000 TL değerinde, 500 gram fıstıklı baklava siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 30 dakika içinde tamamen farklı bir firmadan, Hertat markasıyla ve farklı ürünler olarak teslim edildi. Bana 500 gram şekerpare ve 500 gram soğuk baklava gönderildi. ...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, bilgim dışında ya da yanlışlıkla üyelik başlatılmış. Bu üyelik karşılığında hiçbir hizmet almamış olmama rağmen bugün banka kartımdan 75 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, rızam dışında açıldığını düşündüğüm ...

Sdt Ticaret adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde iki adet ofis sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 9913869597’dir. Ancak kargo teslim edildiğinde ürünlerden yalnızca biri geldi, diğer sandalye hiç gönderilmedi. Satıcıya Trendyol üzerinden birkaç kez yazmama rağmen eksik sanda...

19 Aralık’ta Trendyol ve Trendyol milla üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. Bu siparişlerime ait iadelerde büyük bir karışıklık yaşandı ve ürünlerim kayboldu. Sipariş numaram 10793358068’dir. Trendyol milla’ya göndermem gereken kıyafetler ve Trendyol’a giden ürünler birbirine karıştı. Trendyol mil...

17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 22.400 TL ödeyerek Shark marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 06.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis, 08.12.2025 tarihinde rapor hazırlayarak arızalı parçanın tedarik edilemediğini, bu nedenle para iadesi sürecini Trendy...

28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargo sürecindeyken, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürünün iade sürecinin 2 Ocak’ta başlatıldığını gördüm. Ne ürünü teslim aldım ne de kendim iade ettim, süreç tamamen benim dışımda gelişti. Durumu öğrenince önce Trendyo...

02.01.2026 tarihinde saat 00.25’te Trendyol üzerinden akustik gitar seti siparişi vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında 3D güvenlik ekranında Ziraat Bankası sayfasında “error” yazısı çıktı ve ben de ekrana müdahale etmeden bekledim. Ardından banka hesabımı kontrol ettiğimde 5.326 TL tutarındaki ödemeni...

Trendyol'dan Trendyol GO kuryesiyle sipariş verdim yanlış adrese gideceği için adres değiştirmek istedim adres değişimine izin vermediler, yanlış adrese gitti benim adresime getirmediler. Siparişi iptal etmek istedim onaylanmadı. Hem para iadesi alamadım hem ürünümü alamadım

1 Ocak 2026 tarihinde saat 01.45’te Trendyol GO üzerinden Kayseri Gültepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 10838949074 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin 02.05 – 02.15 arasında teslim edileceği yazıyordu; ancak saat 02.50 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi, boşu boşuna bir sa...

Trendyol üzerinden bfy toys satıcısından “Avengers Minecraft Süper Kahramanlar 12 figürlü oyuncak set 23 parça” adlı ürünü 10 Aralık’ta 539 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında Hulk figürünün kolu eksikti. Durumu satıcıya ilettiğimde, eksik parçayı tedarik edemeyeceğini, ür...

29 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “gozluksaatmarket” adlı satıcıdan Dsquared marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra orta plastik kısmında açılma oldu. Bunun üzerine Trendyol asistana yazarak iade analiz kodu talep ettim, amacım para iadesi değil, ürünün tamir e...

Trendyol'dan 30 Kasım'da aldığım ürün hasarlı geldi. Ardından satıcıyla görüştüm, değişimi kabul etti. Ürünü değişim için gönderdim fakat bana sormadan para iadesi yapıldı. 928 TL'ye aldığım ürünün fiyatı 1650 TL olarak güncellendi. 19 Aralık'ta Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana SMS üzer...

Trendyol dan Media Markt mağazasından bir kurutma makinesi aldım. 1 gün sonra sipariş yerini yanlış girdiğimi fark edip siparişi iptal etmeye çalıştım ama kargoya verildiği için iptal olmadı. Bende bunun üstüne kargo firmasını arayarak ürünün iptal olduğunu götürmek için zahmet etmemelerini söyledim...

Trendyol üzerinden satın aldığım dron 3 Aralık’ta elime ulaştı, ancak ürün ilk geldiğinde iki kanadı çalışmıyordu. Bunun üzerine iade ettik ve tekrar gönderim yapıldı. Bu kez gelen dron ise hiç çalışmıyor, ürünü kesinlikle kullanamıyorum. İlgili sipariş numaram 10755536337’dir. Kısa sürede iki kez ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ses sistemiyle ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün için iade talebi oluşturdum, satıcı firma ile görüştüğümde iadeyi kabul ettiklerini ve para iadesini onayladıklarını açıkça belirttiler. Ancak Trendyol yaklaşık 4 Aralık’tan bu yana “inceleme ...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte kargo ücretli olduğu için kendi isteğimle Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve bunun ödemesini bilgim dahilinde yaptım. Alışverişlerimde güvenlik nedeniyle kartımı asla kaydetmiyorum; ödeme sırasında da kart bilgimi kaydetmeden işlemi tamamladım. ...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oba Klima adlı satıcıdan Samsung AR12BXCABWK/SK Premium Plus Windfree 12.000 BTU A++ inverter duvar tipi klimayı 42.500 TL bedelle ve 9 taksitli olarak satın aldım. Siparişim daha sonra hiçbir onayım alınmadan başka bir satıcı olan Dapashop (Dapa Dağıtım a. Ş....

Trendyol üzerinden Zafer Spor firmasından m beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve aynı ürünün s bedenini yeniden sipariş ettim. İade sürecinde ise eşofman altının firmaya ulaşmadığı, bu nedenle para iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü ek...

Carrefour SA Ataşehir randevulu market üzerinden Trendyol aracılığıyla 04.12.2025 tarihinde 10758673544 numaralı siparişimle 909,13 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş durumu günlerce “yolda” olarak göründü ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince 3. Günün son...

Trendyol üzerinden satın aldığım monitörle ilgili uzun süredir devam eden ve artık mağduriyet boyutuna ulaşan bir süreç yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda kutudan vaat edilen kablo çıkmadı, içinden çıkan mevcut kabloda ise temassızlık problemi vardı. Bu sorunlu kabloyu yaklaşık 8 ay kadar kullanmak zoru...