Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Pandora Küpe Değişiminde Eksik Ürün Ve Mağduriyet

ID:33892332

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Pandora Küpe Değişiminde Eksik Ürün Ve Mağduriyet

Onur

Trendyol

08 Ekim 2025 15:47

450

Trendyol üzerinden Pandora'nın "Mavi Kelebek Halka Küpe" modelini 2.261,94 TL ödeyerek yaklaşık yirmi gün önce satın aldım. Ürünü ilk aldığımda her iki klipsi de sağlamdı, ancak kısa süre sonra klipslerden biri arızalandı. Bunun üzerine, Trendyol'un iade kodu 7280026754157770 ile ürünü değişim için gönderdim. Ancak bana, "fabrikasyon bir hata yoktur" denilerek ürün iade edildi. Ürünü teslim aldığımda ise sadece tek küpe kutudan çıktı ve sağlam olan klipsi gönderdiğim halde, arızalı olan küpe bana ulaşmadı.

Şu anda hem Pandora hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ellerinde sadece tek küpe olduğunu ve onu da tekrar göndermemi istediklerini söylediler. Ancak ben sadece sağlam olan tek küpeyi tamire göndermiştim, arızalı olan ise bana hiç ulaşmadı. Firma ise, kendilerine tek küpe geldiğini iddia ediyor. Hem ürünüm eksik iade edildi hem de mağduriyetim giderilmedi.

Küpe garanti kapsamında ve henüz yirmi günlük bir ürün olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik olan küpenin tarafıma gönderilmesini veya ürünün değişim/para iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

İddaa

Pandora Mücevher

Onur

21 Ekim 2025 17:53

Ürünle ilgili şikayetim 15 gün oldu tık yok cevap dahi yol

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Pandora Satıcı Ürün Garantisi

Ozlem

Trendyol

01 Mayıs 2024 21:53

684

22.05.2023 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesinden 1.499 TL'ye Pandora satıcısından bir bileklik satın aldım. Bilekliğin kapanma mekanizmasında bir hata olması sebebiyle ürünü incelemeye gönderdim ve tamir edilmesini veya aynısıyla değişim yapılmasını talep ettim. Ürünün garanti süresi henüz ...

trendyol-pandora-satici-urun-garantisi-1.pdf

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

İade Yerine Değişim Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

Bilal

Trendyol

21 Mayıs 2025 12:04

516

Trendyol dan 2023 yılında Pandora satıcısından ürün aldım. Klipsi kırıldı. Garanti süresi geçmeden müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü incelemeye alacaklarını paylaştılar. Son durumuyla ilgili bana bilgi verileceği paylaşıldı. Ancak ürün hakkında hiç bilgi vermeden ürünün iade işlemini başlatmışlar. ...

Garanti Kapsamında Ürün Sorunu Ve Eksik İade

Batuhan

Trendyol

06 Mart 2025 13:14

1.299

Trendyol üzerinden Pandora marka bir kolye satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kopma problemi yaşadım ve garantiden faydalanmak için süreci başlattım. Ancak bana danışılmadan, hiçbir şekilde onayım alınmadan eski satın alma fiyatı üzerinden ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım mağduriye...

Garanti Kapsamında Ürün Sorunu Ve Eksik İade

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

Yaren

Trendyol

31 Ekim 2025 12:39

430

21 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım "Pandora mavi murano cam Kelebek sallantılı charm" ürününü, iade kodum 7330027141101080 ile Pudo Ritim İstanbul noktasına teslim ettim. Ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen, ürünüm Pudo'dan Trendyol kargosu tarafından hâlâ teslim alınmadı ve süreç ilerlemiyor. B...

Dilara sonuçtan memnun değil

Trendyol'dan İzinsiz Ve Eksik İade Mağduriyeti

Dilara

Trendyol

18 Nisan 2025 12:33

697

Trendyol bana danışmadan ürünümün iadesini aldı ve eksik iade gerçekleştirdi. Geçen yıl Trendyol Pandora mağazasından bir bileklik almıştım. Sonrasında klipste bir sorun çıktı, mağaza bunu kabul etmedi ve Trendyol talep oluşturmamı söyledi. Ben de oluşturdum, inceleme için iade etmemi istediler. İad...