Orta Sehpa 15 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi, İade Talebi

Trendyol üzerinden bir orta sehpa satın aldım. Satıcı ürünü 28’inde Kolay Gelsin firmasına teslim etmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürünüm hala bana teslim edilmedi. Gönderime ait 10166954911 numaralı takip kaydı bulunuyor.

Bu süreçte gerek Kolay Gelsin gerek Trendyol tarafıyla iletişime geçtim ancak otomatik mesajlar dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süreli gecikmenin, herhangi bir net açıklama yapılmadan devam etmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünüm uzun süre teslim edilmediği için, ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.