Orijinal Silecek Takımı Yanıltıcı 3D Aparatlar Ve Tekrarlanan İade Reddi

Merhaba, 16 Ocak 2026 tarihinde akscar satıcısından "Bosch Fiat Doblo Muz Silecek Takımı Ön Aeroeco 2010-2020" ürününü aldım. Ürün bana geldi silecek takımı orijinaldi ama silecek takma aparatları paketinden içerisinden alınmış ve yerine satıcının kendi ürettiği 3D aparatlar konulmuş. Yazıcıda yanlış ölçülerle basılmış olacak ki silecekler takılamadı ben de tek tek parçacı gezip aparat aramamak için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı ürünün orijinal olduğunu söyledi ben de cevaben silecekler uygun lakin aparat olarak siz başka bir ürün göndermişsiniz bunu değiştirin dedim. Satıcı kabul etmeyince de iade ettim. Bu mesajlaşmalarım Trendyol üzerinden oldu ve akabinde iade ettim. Görsellerini de bu konuşmada satıcıya ilettim. Ardından iadem reddedildi ve ürün bana geri geldi. Ben süreci Trendyol'a aktardığımda geldiğinde görselleri bize iletin işlem yaparız dediler. Ürün geldi görselleri ilettim ve tekrar iade ettim. Bugün yine iadem reddedilip ürün geri gönderiyor. Sebebi de "Plastik olan silecek kayışının tozlu olması, evet 1 aydır kargoda dolanan ürünün tozlu olmasından dolayı iade reddedilmiş ama Trendyol sistemi üzerinde ürün kullanılmış diyerek reddedildi diyorlar. Satıcı kendince bir oyun yapıyor her ürün geldiğinde bana ürünün içinde not gönderiyor. Trendyol'da buna ön ayak oluyor. 755₺'lik ürün 6. Kez kargoya verilecek ve bu kargo masrafı zaten ürünün fiyatını geçti. Trendyol müşteri hizmetlerine bunu söylüyorum, hakkınızı yasal yollara başvurarak arayabilirsiniz diyorlar.