Trendyol online

04.11 tarihinde Trendyol üzerinden Bargello 307 parfüm siparişi verdim. Kargocu tarafından arandım ve kargo kodunu ilettim. Genelde paketler daire kapısının önüne bırakılırken, bu kez galiba dış bina kapısına bırakılmış. Her yere bakmama rağmen paketi bulamadım. Kargo şirketinin bu şekilde teslimat ...

21 Ekim'de Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu Dbd550 Kombi beyaz buzdolabı, teslimat sırasında yan tarafı göçük ve ezik şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım ve fişe dahi takmadım. Teslimat sırasında kargo görevlileri ürünü bırakıp gittiler, herhangi bir tutanak tu...

+1

15.10.2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden teslim aldığım ürünleri, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalarına rağmen, 15 günlük iade süresini birkaç gün geçtiğim için iade edemedim. İade talebimi internet sitesi üzerinden ilettim ve müşteri hizmetleriyle online yazışarak görüştüm...

Trendyol aş çatısı altında online olarak satış yapan bir esnafım. 4.11.2025 tarihinde, “yüksek ihtilaflı iade oranı” gerekçesiyle satıcı hesabıma -48 ceza puanı uygulanarak satış yetkim kapatıldı. Bahsi geçen ihtilaflı ürünlerin tamamı, orijinal ambalajı kaybolmuş ve hasar görmüş şekilde tarafıma ia...

Trendyol üzerinden hawit marka bir saat siparişi verdim (sipariş no: 9862121683). Ürünü Amasya’da teslim aldım ve sadece denemek amacıyla açıp kısa süreliğine kullandım. Hemen ardından Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “ürün denenmiş” gerekçesiyle reddedildi. ...

27 Ekim 2025'de Trendyol üzerinden Melek Teknoloji adlı satıcıdan 1 yıllık serial kod satın aldım. Ancak tarafıma kod gönderilmedi, bunun yerine lisanssız ve kaçak bir versiyonun indirme linki iletildi. Satıcıya ulaştığımda ise online aktifleme adı altında bir yöntem uyguladıklarını belirttiler. Tre...

27/10/2025 tarihinde saat 18.00'de Trendyol GO üzerinden Burger King'ten verdiğim yemek siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı soğuk olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10633484380. Siparişin toplam tutarı 375 TL olup, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında indirimde...

Trendyol’da uzun süredir kullandığım, e-posta adresi s**********@hotmail.com olan eski hesabıma yaklaşık 1 aydan fazladır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hata var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle yeni bir e-posta adresiyle (s********@gmail.com) ...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v16 model bir elektronik ürün satın aldım. Toplamda 43.999 TL tutarındaki bu alışverişi, 6 taksit seçeneğiyle ve banka kampanyasından yararlanmak amacıyla gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin yanlış sektör grubundan çekilmesi nedeniyle banka kampanyasına k...

Trendyol üzerinden satın aldığım Eratec taş fırının, üçüncü kullanımda üst kısmı ısıtmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Teknik servis parça değişimi yaptığını belirtti ancak ürün bana geri geldiğinde aynı arıza devam ediyordu. 20 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyo...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 22.16’da Trendyol GO üzerinden Ankara Çankaya Hilal Mahallesi’ne verdiğim yemek siparişiyle ilgili bir hata yaptım. Sipariş sonrasında restorana yanlışlıkla düşük puan verdim ve bu hatamı geç fark ettim. Hemen ardından canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlanıp ...

Eylül ayının ilk haftasında Trendyol üzerinden Bengi Online mağazasından La Roche-Posay Cicaplast Baume b5 adlı cilt bakım ürününü 559 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, daha önce de kullandığım için hemen sahte olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım....

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın alıp faturası kesilen Mavi California model kot pantolonu, 26 Ekim 2025 tarihinde Mall of mağazasından hiç giymediğim halde değiştirmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, Trendyol’dan alınan ürünlerin mağazadan değişim, iade veya Gift Card işleminin yapıl...

6 Ekim tarihinde Trendyol Kolex Online firmasından 10570180005 sipariş numaralı, desensiz 3 kademeli akıllı sihirli sehpa aldım. 9 Ekim günü ürün elime kırık ulaştı. İade talebi oluşturmama rağmen, Horoz Lojistik tarafından teslim alınması gereken ürün hâlâ elimde. Ne gelip ürün alındı ne de param i...

24 Ekim 2025 Cuma günü, saat 13:15 – 13:20 arasında Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf – Hoca Rüstem Paşa Sokak (Fatih) şubesinden iki adet hamburger menü (ikili menü) siparişi verdim. Toplam tutar 490 TL idi ve ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #1062...

25.10.2025 tarihinde saat 14:15’te Trendyol GO üzerinden Bana bir' Tantuni (Çiftlikköy) restoranından 10627867100 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim Trendyol GO kuryesi tarafından teslim edilecekti. Kurye apartmanın altına kadar gelmiş fakat girişi bulamadığı için beni aramış. O sırada ihti...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden üye olmadan, online olarak 5-6 adet avize siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Sipariş numaram olmadığı için takibini de yapamıyorum. Ayrıca Trendyol canlı destek hattına ulaşma...

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Expargo aracılığıyla Azerbaycan’a gönderilmek üzere üç farklı kozmetik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 9822496072, 9825311002 ve 9825204309’dur. Kargolarım Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak günlerce paketlerimden hiçbir haber alamadım. Sonrasında bana, p...

07.10.2025 tarihinde Bolu Merkez Highway Outlet DeFacto mağazasından, Trendyol üzerinden sipariş numarası 540153 ile 2.304,97 TL ödeyerek aldığım DeFacto eşofman altını yalnızca denedim ve sonrasında hiç kullanmadım. Ürünü denedikten hemen sonra vücudumda yoğun kaşıntı, yara ve acı oluştu; günlerdir...

Trendyol'dan Shiboway markasına ait 32 mm maşa aldım. Ürün geldiği gün denemek istedim, ancak performansı çok kötüydü. Saçım çok iyi şekil almasına rağmen ve 40 saniye bekletmeme rağmen şekil vermedi. Ben de aynı gün iade ettim. Satıcı iademi kabul etmedi, kişisel bakım ürünüymüş. Peki, neden her ye...

7330026931396262 numaralı Trendyol siparişimde, teslimat tarihi 14.10.2025 olduğu halde, 4 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Çünkü; "Soğuk Su Caddesi/İstanbul" adresine gönderilmesi gereken kargo, "Soğuk Su Caddesi/Ankara" adresine gitmiş. Üstelik siparişi de özellikle hızlı teslimat seçene...

19.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Trendyol.com üzerinden kartımdan 75 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. İşlemin neye ait olduğunu göremiyorum ve ürün içeriği de görünmüyor. Hesaplarım kapandığı için işlem detaylarına ulaşamıyorum ve herhangi bir sipariş numarasına erişemiyorum. Bu dur...

Trendyol üzerinden Rual Online adlı satıcıdan 4'lü sandalye minderi siparişi verdim (Sipariş No: 9821106400). Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim ve bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak bana başka bir müşterinin iade ettiği ürün gönderildi. Üstelik ürünü hediye olarak almıştım. Yaşadığım bu so...

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım başvuru ile Samsung a53 model cihazımı, EC25101200007 kargo kodu ve 255862 proje kodu ile EasyCep firmasına gönderdim. Cihazım ulaştıktan sonra revize fiyat için onayım istendi. Ancak Trendyol uygulamasında başvurum silindiği için onay veremedim. 1...