to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında 6 Şubat tarihinde Samsung a23 marka telefonumu Trendyol Express kargo ile gönderdim ve tüm işlemi Trendyol’un online sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Bu işlemle ilgili referans numaram BB10940887718’dir.
Telefonum sisteme ulaştı, onaylandı ve ekranda “ürün ulaştı, onaylandı, ücret ödemesi bekleniyor” şeklinde bir bilgi görüyorum. Ancak aradan 47 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu kampanya kapsamında 3.947 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yapılacağı söylendi ancak hâlâ hesabıma yatmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Eskiyi yenile kampanyası dahilinde hak ettiğim 3.947 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden ve herhangi bir ek oyalama olmadan tarafıma hemen ödenmesini talep ediyorum.
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile 10909718019 numaralı sipariş üzerinden iPhone 17 model cep telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan iPhone 13 için sunulan fiyat teklifini Trendyol üzerinden kabul ettim ve eski telefonumu belirtilen adrese gönder...
Trendyol üzerinden 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında Samsung S22 marka telefonumu Trendyol-EasyCep anlaşmasıyla sattım ve eski telefonumu kampanya koşullarına uygun şekilde gönderdim. 9 Ekim tarihinde satışım onaylandı ancak kampanya kapsamında almam gereken 6.000 TL marka ek ödeme d...
Trendyol’un “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 mini 512 GB telefonumu 18 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 24 Aralık 2025’te ürünün kendilerine ulaştığı ve incelendiği bilgisini aldım. Bu süreçte tarafıma 18.936 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ancak 24 Aralık 2025’ten b...
Trendyol’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım. Kampanya öncesinde tarafıma defalarca bildirim gönderilerek eski telefonu getirip yeni telefonu alırsam 7.000 TL ek ödeme yapılacağı belirtildi. Bu kampanyaya güvenerek alışverişimi Trendyol üzerinden, Trendyol’un k...
EasyCep ile Trendyol üzerinden değiş tokuş işlemi yaparak Samsung s23 fe 256 GB telefonumu 26 Ocak tarihinde kargoya verdim ve ertesi gün ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi uygulamada göründü. İlan şartlarında 1-3 iş günü içinde ödeme yapılacağı yazmasına rağmen, o günden bugüne kadar hesabıma herh...
Samsung 
Yorumlar