Onaysız Sipariş İptali Ve Yeniden Gönderim Talebi

24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 10429986630, gönderi numaram ise P01386421258’dir. Ürün kargoya verildikten sonra, hiçbir onayım alınmadan satıcı firma tarafından siparişim iptal edildi.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün bana teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Ürün kargoya verilmiş ve yoldayken, hiçbir şekilde onayım ya da talebim olmadan siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün aynı şart ve fiyattan, tekrar kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı ve süreci gerekli mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.