to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden elektro şok cihazı siparişi verdim, ürün elime ulaştığında bozuk olduğu için iade ettim. 18 Eylül 2025 tarihinde oluşturduğum siparişe ait 9762647546 numaralı işlem için ürün iadesi Trendyol tarafından onaylandı; ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 470 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni bankaya yönlendirdiler, bankayla görüştüğümde ise tekrar Trendyol’a yönlendirildim. Şu an iki taraf arasında mağdur edilmiş durumdayım ve paramı geri alamıyorum.
Onayı verilen iademin 470 TL tutarındaki bedelinin, alışverişi yaptığım banka kartına en kısa sürede yatırılmasını ve bankayla gerekli sürecin Trendyol tarafından takip edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar tüm iade süreçlerim sorunsuz ilerlerken, 10748866494 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. 2.378,24 TL tutarındaki bu siparişi banka kartımla ödedim, aynı gün akşam oluşturdum ve ertesi sabah ürünler daha haz...
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol...
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10764692254 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim. Uygulama üzerinde iadenin yapıldığı yazıyor ve tarafıma bir referans numarası verilmiş durumda ancak bankam bu referans numarası ile yaptığı sorguda herhangi bir iade hareketi göremedi. Banka k...
Trendyol üzerinden satın aldığım tıraş makinesini satın aldıktan ertesi gün iade ettim. İade işlemimi 22 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve banka kartımla ödediğim ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ürünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim...
Yorumlar