Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Ve Kartımdan Otomatik Ücret Kesilmesi

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve kartımdan 75 TL ücret çekildi. Üstelik uygulamada kart bilgilerim kayıtlı değildi ve siparişlerim bölümünde de herhangi bir işlem görünmüyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ücretin Trendyol Plus üyeliğinden kesildiğini ve istersem iptal edebileceklerini belirttiler. Ancak bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair net bir açıklama yapılmadı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve üyeliğimin, kart bilgilerim kayıtlı olmamasına rağmen nasıl otomatik olarak yenilendiği konusunda açıklama talep ediyorum.