to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart’tan bu yana Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde onayım dışında iptaller yaşanıyor ve bu iptal edilen siparişler için ücret iadesi yapılmıyor. Özellikle 11035398623 numaralı siparişimde ve Mavi Reyon satıcısından aldığım 11013051357 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimi ben iptal etmediğim halde sistem tarafından iptal ediliyor, sebebini sorduğumda ise sadece “özür dileriz” denilerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama ve çözüm sunulmuyor.
Son aşamada ise ürünü fiilen teslim etmedikleri halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesini sağladılar. Ne ürünler elime ulaştı ne de iptal edilen siparişler için ücret iadesi yapıldı. Bu durum hem güven sarsıcı hem de son derece ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak görünüyor.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunların acilen incelenmesini, 11035398623 ve 11013051357 numaralı siparişlerim başta olmak üzere onayım dışında iptal edilen tüm siparişlerimin ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını ve gönderilmeyen ürünlerin tarafıma gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.
13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10963389423 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde görünmesi gereken teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderiliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Yaşadığım mağduriyeti defalarca kez iletmeme ...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00–22:00 teslimat aralığı için Trendyol Market’ten 10714103223 numaralı siparişi verdim. Ancak belirtilen zaman aralığında siparişim teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca siparişin iptal edilebileceği söyl...
07 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam 2 adet sipariş verdim. Mağaza beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını söyledi ve her iki siparişim de iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1102637312 ve 110*****512 numaralı siparişlerime ait toplam 6.040 TL tutarındaki iadem hâlâ ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10710914913 numaralı siparişim için kargo teslimatı 21 Kasım’dan bu yana hiç yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmemde ertesi gün siparişin iptal edile...
Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde, bağlantısını paylaştığım ürünü sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece bir aksaklık olduğu, ürünün ...
Mavi Reyon 
Yorumlar