to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Blokesi Üç Yıldır Kaldırılmıyor, Trendyol Ve Getir Hesaplarım Kullanılamıyor
Trendyol hesabımda yaklaşık 3 yıl önce, benim bilgim ve isteğim dışında kartımdan Trendyol cüzdanıma para yüklenip alışveriş yapılması üzerine ilgili siparişi hemen iptal ettirdim ve Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik gerekçesiyle hesabımdan alışveriş yapılmasını tamamen kapattılar fakat o günden bu yana ödeme blokesi bir türlü kaldırılmadı.
Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım, her seferinde konunun en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan yıllar geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Hesabım üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum, farklı kartlar denememe rağmen ödeme yapılamıyor. Trendyol ile Getir’in sistemlerinin birleşmesi nedeniyle aynı bloke Getir hesabıma da yansıdı ve orada da ödeme yapamıyorum. Getir tarafını da aradığımda en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat orada da herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Hem Trendyol hem Getir tarafında, hesabımın kayıtlı mail adresi üzerinden tanımlı olan bu alışveriş/ödeme blokelerinin kaldırılmasını ve hesaplarımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
