Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor: Hızlı Çözüm Bekliyorum

Dün Trendyol üzerinden Kimmer Plus marka şarjlı matkap siparişi verdim. Yaklaşık 874 TL tutarında ödemem Akbank kartımdan çekildi, ancak Trendyol hesabımda siparişlerim kısmında hiçbir şekilde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
Durumu fark edince Trendyol’u aradım, bana yarım saat sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ancak şu anda hâlâ sistemde bir sipariş kaydı göremiyorum. Ödeme alınmış olmasına rağmen ortada ne ürün ne de net bir bilgi var.
Ben siparişimin sistemde tanımlanmasını ve şarjlı matkabımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum.
















