to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Trendyol’da satıcıyım ve “Eliusta Ticaret” isimli mağazam üzerinden özellikle son dönemde Trendyol Satıcı... Destek hattı ile çok ciddi iletişim ve çözüm odaklılık sorunu yaşıyorum. Kategorilerde bulunmayan boyut/ebat varyantlarının eklenmesiyle ilgili açtığım taleplerimde, hem sürecin y
Trendyol üzerinden 3917392544 numaralı siparişimle birlikte bir adet şişme yatak satın aldım. Ürün bugün, 16 Haziran’da ...teslim edildi ancak paketin içinden çıkması gereken yastıklar eksik gönderildi. Şu ana kadar ne Trendyol müşteri hizmetleriyle ne de satıcıyla bu konuyla ilgili iletişime geçmedim
Trendyol üzerinden Julidress isimli satıcıdan bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, elbisenin göğüs/yaka kısmı...ndaki dantel detay ile ana kumaşın birleştiği noktada dikiş makinesine hiç girmemiş, yani açıkça üretim/konfeksiyon kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim. Dantel kısmın ana kumaşa
Trendyol üzerinden 8 Kasım 2024 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan ya...klaşık 6–7 ay sonra ürün atış yapmamaya başladı ve bu şikayetle ürünü aldığımız firmaya gönderdik. Firma, ürün için değişim yapılamayacağını, servise göndermemiz gerektiğini iletti
14.05.2026 tarihinde 11235656351 numaralı siparişim ile Trendyol üzerinden toplam 3149 TL tutarında ürün satın aldım. Te...slimat tarihi olarak 26.05.2026 gösterilmesine rağmen aradan 32 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo firması sistemde “Diğer” olarak görünüyor ve kar
Trendyol üzerinden verdiğim #11244909048 numaralı siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu. Ürünleri beğenmediğim için hepsin...i birlikte iade ettim. İade sonrasında Trendyol 2 ürünümün ücretini iade etti ancak Fenerbahçe sweatshirt için iade ürünün eksik olduğunu iddia ederek işlemi tamamlamadı. Trendyol
"Teşekkür ederim"
15 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden DeFacto mağazasına ait... olanı rengini beğenmediğim için aynı gün içerisinde iade ettim. Trendyol uygulamasında aynı gün içinde yapılan iadelerde karttan ücret alınmayacağı yazmasına rağmen banka kartımda
"25 gün gecikmeyle iade sürecim vardı, ard Arda mail atıp ısrarcı tavırlar sergiledim, bu sayede ciddiye alındı ve iade gerçekleşti."
Eşim Trendyol elit üye yıllardır, 100’e yakın yorumu 80’e yakın değerlendirmesi var içeride aynı zamanda. Trendyol yılla...rdır getirdiği adrese “kapıma bırak” seçeneğiyle SMS ile kapımıza bıraktığı kargoyu artık getirmemeye başladı. Bize evimizden daha uzakta olan bir markete bırakmayı teklif etti. SM
Trendyol üzerinden Dks Store adlı satıcıdan yaptığım 11302179726 numaralı siparişimin iadesi dün onaylandı, bugün ise mü...şteri temsilcisiyle görüştüm. İade süreci tamamlanmış olmasına rağmen, banka hesaplarımdaki icra ve bloke nedeniyle Trendyol’un yaptığı para iadesi bana ulaşamıyor. Bu durumda en
14.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Colony marka aracım için paspas siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen 1...1324234816 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını ta
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 2753239489297 numaralı kargom, 15 ...Haziran tarihinde tamamen alakasız başka bir şehre teslim edilmiş görünmesi
Trendyol üzerinden Vertex Mobilya satıcısından yaklaşık 3 hafta önce bir mobilya konsol satın aldım. Ürünü iade etmek is...tediğimde, iade süreci içinde kargonun ürünü almaya gelmesini bekledim ancak son güne kadar hiçbir şekilde kargo yönlendirilmedi ve ürün teslim alınmadı. Trendyol’dan tarafıma “10
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11325106252 numaralı siparişimdeki iki ürünü dün uygulama üzerinden iptal ettim. İşlem... ekranında “iadeniz yapıldı” ifadesi yer almasına rağmen normalde her zaman gelen iade bilgilendirme maili bu kez gelmedi ve kartıma da herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu duru
13 Haziran 2026 tarihinde saat 16.22’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11319572589 numaralı siparişte, şirket maliyesine... bildirebilmek için fiş talebim oldu. Sipariş bana ulaştığında kuryede zaten fiş yoktu. Daha sonra canlı destek üzerinden fiş talep ettiğimde, bana fişe ulaşamadıklarını ve yapabi
Trendyol üzerinden Arzu Home satıcısından “büyük yıkanabilir oval 4 adet sandalye kılıfı” satın aldım. Ürünler sandalyel...erime uymadığı için hepsini aynı pakette iade ettim. Paket tek olduğu için sistemde adet kısmını bir olarak işaretledim ancak satıcı, ürünlerin hepsini teslim almasına rağmen sadec
11 Haziran 2026 tarihli, 11313408952 numaralı Trendyol siparişimde yer alan Acaria Cosmetics markalı iki adet cilt serum...u, tarafıma eksik ve boş şişe olarak gönderildi. Tanesi 200 TL olan bu ürünler için ayrıca kargo ücreti de ödedim. Kendi cilt bakımım için aldığım ürünlerin bu şekilde gelmesi hem
Trendyol üzerinden Dekubaby isimli satıcıdan 1 Haziran 2026 tarihinde, sınıfça 12 veli olarak çocuklarımız için gül deta...ylı bir elbise satın aldık. Elbiseler çocuklarımızın üzerine olmadı ve beğenmediğimiz için yasal süre içinde iade sürecini başlattık. Diğer veli arkadaşlarım da aynı şekilde iade t
8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Kustar satıcısından mutfak bataryası satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bataryada... vuruk, defo olduğunu ve üretim hatası olduğunu fark ederek hemen Trendyol üzerinden durumu bildirdim ve ürünün kusurlu olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum. Kusurlu gelen b
7 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10561801771 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. 8 Ha...ziran’dan bu yana kargomla ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor, takipte hareket yok ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez a
26 Mayıs’ta Trendyol üzerinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün bana ulaştığında kusurlu olduğu için hemen iad...e talebi oluşturdum ancak teslim edildiği günden bu yana yaklaşık 10 gündür iade sürecini tamamlayamıyorum. Ürün Ceva ile gönderildi ve iade için de Ceva’in şubeye götürmem gerekt
