to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla aldığım Noir Parfümeri adlı firmadan, 2899 TL bedel ödeyerek orijinal olduğu beyan edilen bir parfüm satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, daha önce defalarca kullandığım aynı markaya ait parfümle kokusunun farklı olduğunu ve kalıcılığının çok düşük olduğunu fark ettim. Ürün, orijinal ürün özelliklerini taşımamaktadır.
Firmanın orijinal ürün sattığı iddiasıyla tarafıma satış yapmış olması, tüketiciyi yanıltma niteliği taşımakta ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. Firma ile iletişime geçmek istememe rağmen olumlu bir sonuç alamadım.
Bu sebeple, ödemesini yaptığım ürünün ücret iadesi yapılmasını veya orijinal ürünle değiştirilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize arz ederim.
21.07.2025'de Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından Tender Yasmin marka parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldığımda jelatini yoktu ve kokusu eski, kötü bir şekildeydi. Orijinal olmadığını düşündüğüm için ürünü aynı gün iade ettim ve görsel kanıtları da Trendyol’a ilettim. Ancak iade talebim “ü...
11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Venüs Parfümeri satıcısından Kenzo Homme parfüm satın aldım. Parfümü her kullanımımda kokusunun 2 saat içinde tamamen uçtuğunu gözlemliyorum. Ürünü orijinal olarak aldığımı düşünüyordum, ancak elimde herhangi bir fatura bulunmuyor. Yaşadığım sorunu müşteri...
Trendyol'da Panayır markasından satın aldığım parfüm orijinal değil; adeta su göndermişler. Ürünü 15 gün önce satın aldım fakat paketi bugün açtım ve durumu bugün fark ettim. İade süresi dolduğu için iade edemiyorum. Yıllardır kullandığım bir parfüm olduğu için farkını hemen anladım; ancak bu gönder...
Trendyol online satıştan aldığım. Bir ürünü orijinallik şaibesiyle iade ettim. Ürün Trendyol tarafından analize gönderildi. 4 Haziran 2025 te analizine başlanılan ürünün Trendyol'un kendi analiz sureci bilgilendirme metninde yazan "4-24 gün içinde analiz sureci sonuçlanır" ibaresine rağmen ürünüm bu...
6 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan, Trendyol satıcısı adı altında Pierre Cardin markalı beyaz bir çanta sipariş verdim. Temmuz ayının sonlarına doğru açtım paketi. Sadece birkaç kere kullandım. Ürünün orijinal olduğu iddia edilmesine rağmen sahte gibi köşelerden kararmaya başladı. Başta elbisem mi ...
Yorumlar