to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Ertesi Gün Kapında Teslimat Vaadi İhlal Edildi
Trendyol üzerinden 20.10.2026 tarihinde iPhone 17 256 GB Siyah ürününü 88.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü özellikle “ertesi gün kapında” teslimat vaadine güvenerek seçtim, teslimat süresi kararımda belirleyici oldu. Ancak siparişi verdikten sonra ürünün farklı bir kargo firmasına verildiğini ve tahmini teslimat tarihinin iki gün sonrasına çekildiğini gördüm.
Teslimat vaadinin sipariş sonrasında bu şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram #11729309692’dir. Siparişimin, ilan edilen “ertesi gün kapında” vaadine uygun şekilde taahhüt edilen tarihte teslim edilmesi ve bu değişikliğin nedeni hakkında tarafıma somut ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ayrıca bu talebimin resmi şikayet kaydı olarak oluşturulmasını ve şikayet kayıt numarasının benimle paylaşılmasını rica ederim. Ürün için 88.999 TL ödeme yapmış bir müşteri olarak, teslimat vaadinin yerine getirilmemesi halinde, ilgili ekran görüntüleri ve yazışmalarla birlikte Ticaret Bakanlığı Reklam Kuruluna başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
