Trendyol Müşteri Hizmetleri Satıcı

Trendyol üzerinden 1.634,49 TL tutarında 4’lü sehpa satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen sehpa baştan sona ...kusurlu. Ayaklarının hepsinin renkleri farklı, ayaklardan sürekli boya çıkıyor, ayaklar zımbalanmamış durumda. Üst sehpaların üzerinde yapılan işlemin fırça izleri net şekilde görü...

Trendyol uygulaması üzerinden bir halı örtüsü satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kirli ve kusurlu... olduğu için hemen iade işlemi başlattım. Diğer kullanıcıların da aynı sorunları yaşamaması için ürünün altına deneyimimi detaylı ve kurallara uygun bir şekilde yorum olarak yazmak...

Trendyol üzerinden Kılıfteks satıcısından 17 Aralık’ta iki adet ütü masası kılıfı siparişi verdim, 20 Aralık’ta kargom e...lime ulaştığında ise paketten yalnızca bir adet kılıf çıktığını gördüm. Ödemesini yaptığım iki üründen biri eksik gönderildi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya yazılı olarak ilet...

Trendyol üzerinden Navicars adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde araç multimedya teybi satın aldım (sipariş no: 1004663638...7). Satıcı, ürün açıklamasında ve mesajlarında “Uconnect verilerine ekrandan ulaşabilirsiniz” diyerek bu özelliğin varmış gibi yanıltıcı bilgi vermiştir. Daha sonra yaptığım araştı...

Trendyol üzerinden Bedron isimli satıcıdan Philips Lumea brı950/00 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürüne 14.999 TL ö...dedim, fatura belge numaram tyf2025000000779, sipariş numaram ise 10198996142’dir. Ürünü doğru düzgün kullanamadan kısa süre içinde arızalandı. Cihazı yetkili servise götürdüğümüz...

Trendyol üzerinden Riomi Türkiye markalı barista otomatik kahve makinesini, 6 Aralık tarihli 10763191005 numaralı sipari...şimle satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen, iade talebim hiçbir somut gerekçe belirtilmeden reddedildi. Satıcı firma, yalnızca teknik servisin 'cihaz çalışıyor' dediğini söylüyor ...

Trendyol’da “afyoresel” isimli mağazamda Madlen çikolata üzerine baskı yaptığım bir ürünüm var. Ürünün görseline, müşter...ilerle daha rahat iletişim kurabilmek için iletişim numaramı ve logomu ekledim. Yaklaşık 1 haftadır bu ürün, üzerinde iletişim numarası olduğu gerekçesiyle onaylanmıyor. Oysa Tren...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dopallife satıcısından 2 adet çocuk ilacı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıkta...n sonra kutuyu 2 gün sonra açtığımda, ilaçların akmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm, fotoğraflarını da çektim. Bunun üzerine Trendyol Express ile iade başvurusu oluşturdum ...

Trendyol üzerinden rinda homewear satıcısından bir pijama siparişi verdim. Bir haftadır ürünü beklerken, 20 Aralık 2025 ...tarihinde ürünüm kargo aşamasında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kendi kendine iade sürecine alınmış. Teslimat numaram 100**449’dur ve iade ile ilgili bana hiçbir bilgilendi...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Elektronik İthalat İhracat Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şi...rketi satıcısından Rıomı bhrl-04 lazer epilasyon cihazı satın aldım ve ürünüm 24 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Şikayet tarihine kadar eşim cihazı yalnızca 4 defa kullandı. Ci...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, satıcı tarafından 17 Aralık saat 14.00 civarında Kolay Gelsin kargo firmasına tes...lim edildi. Siparişimin takip ekranında önce 18 Aralık, ardından 19 Aralık teslim tarihi göründü. 17 Aralık’tan itibaren kargonun gelmesini bekledim; ancak teslimat yapılmayınca Ko...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte gelen ürünlerin bir kısmı kusurlu olduğu için 3 gün önce iade ettim. Bu iade, ...10042876228 teslimat numaralı siparişime ait. Trendyol’un “ücretsiz” diye vadettiği kargo için 45 TL’yi, iade edeceği tutardan kesti. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade süreci...

09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Olivee Store adlı satıcıdan Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım... ve ürün yaklaşık 3 gün içinde teslim edildi. Ürün Mardin’den gönderildi ve o günden bu yana satıcıdan defalarca fatura talep etmeme rağmen hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Şu ...

Trendyol üzerinden hediye olarak bir cüzdan siparişi verdim. Bu ilk siparişimde ürün sistemde bir süre “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı, haberim olmadan satıcı tarafından iade alındı ve sonrasında ürün stokları tükendiği için aynı ürünü tekrar alamadım. Bu sipariş için ücr...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden elektronik sallanır TV baba koltuğu siparişi verdim. 10 Aralık’ta Trendyol sistemi...nde ürünün kargoya verildiği ve 15 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi göründü, ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Satıcı firmayı aradığımda, ürünün hâlâ üre...

02.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden biri 75,94 TL değerinde oto fırçası (sipariş no: 10014717123), diğeri... 608,72 TL değerinde çekpas (sipariş no: 10014717122) olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Daha sonra iki ürünü de Trendyol’un kendi kargo şirketi üzerinden iade ettim. Kargo ş...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 14 Aralık tarihinde siyah bomber erkek ceket siparişi verdim. Sipariş numaram #1078...6490437 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Hem Mavi müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü...

Trendyol üzerinden LED Dünyası Samsun mağazasından Partyyy Frozen Elsa tabak bardak seti satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında tabakların yaklaşık yüzde doksanının yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle 15.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile iade etmeme rağmen, kargoyu teslim alma...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün hem hatalı hem de oldukça ağır olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol Asis...tan ve müşteri hizmetleri sistemi nedeniyle hiçbir şekilde çözüm üretemiyorum. Ürün, İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edildi. Ağırlığı nedeniyle benim kargoya götürmem fiilen...

Trendyol üzerinden Teknoloji Haritası adlı satıcıdan 9 Aralık 2025 tarihinde Philips 1000 Serisi Erkek Vücut Bakım Seti ...BG1024/15 model ürünü sipariş ettim. Ürün 11 Aralık 2025’te teslim edildi. Kutuyu açtığımda siparişimin aslında yanlış ürün olduğunu o anda fark ettim. Bunun üzerine 14 Aralık 2025...

Yaklaşık 7 yıldır Trendyol pazaryerinde satıcı olarak faaliyet gösteriyoruz. Kullanıcı ıd 110299. Avrupa bölgesi satışla...rımızdan doğan hak edişlerimizi 20 gündür alamıyoruz. Romanya, Bulgaristan, Yunanistan ve diğer Avrupa bölgelerindeki satışlarımızdan biriken yaklaşık 3.711.000 TL tutarındaki hak ...

Trendyol’dan, Trendyol satıcısından 350,99 TL ödeyerek aldığım bir ürün için 199 TL geri ödeme yapıldı. Ödediğim tutar i...le iade edilen tutar arasında fark olmasına rağmen, bu konuda net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Üstelik 10023495601 iade kodum bu işlem için olmasına rağmen, sistemde sa...

Trendyol üzerinden Decide adlı satıcıdan 13.12.2025 tarihinde 4.899 TL bedelle bir kulaklık satın aldım. Ürün 16.12.2025... tarihinde elime ulaştı. Yalnızca yaklaşık 5 dakika kadar denedim ve herhangi bir zarar vermeden, tüm kutu ve aksesuarları eksiksiz şekilde, teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra i...