to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 12 Gün Kargoya Verilmedi, Satıcı İletişimsiz Ve Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden tnj Sports satıcısından Hummel marka bir ayakkabı siparişi verdim. 22 Nisan tarihinde verdiğim bu sipariş, bugün itibarıyla 12 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 10433574189 numaralı siparişimle ilgili satıcı hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, mesajlarıma cevap vermiyor ve telefon numarasına da ulaşılamıyor.
Canlı desteğe bağlandığımda sürekli olarak siparişi iptal etmem söyleniyor, kampanyalı aldığım bir ürünü neden iptal etmem gerektiği konusunda ise hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor. Satıcının bu yaklaşımını kesinlikle dürüst bulmuyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek de çözüm üretmek yerine “yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek adeta satıcının yanında duruyor ve sorunla ilgilenmek istemiyor izlenimi veriyor.
Ben ürünümü kampanyalı olarak aldım ve bu şartlarda siparişimi iptal etmek istemiyorum. Talebim, 10433574189 numaralı siparişime ait ayakkabımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Kesinlikle ne Trendyol ne de tnj sports kimse umursamıyor siparişim 17 gün oldu ve hala kargoya verilmedi ne yapmam lazım
Hâlâ Trendyol dahil kimse sorunum için iletişime geçmedi kesinlikle bu siteyi önermiyorum çünkü asla sorununuz çözülmeyecek
Beni satıcı ile muhatap olmamı istiyorlar Trendyol elinden bir şey gelmediği için satıcı ise dolandırıcı 18 gündür soru kısmından da yazıyorum WP den de yazıyorum arıyorum bakmıyor tld hukuki işlem başlatacağım
