Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33298035
1
Adife sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Randevusu Mağduriyeti Ve İptal Desteği Verilmemesi

profile
Adife
Trendyol
07 Ağustos 2025 20:45
838

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Banyo Dolabı 50 cm %100 MDF Seramik Lavabolu altüst Takım” ürününü ve Montajix montaj hizmetini satın aldım (Sipariş No: 10396924925). Montajix firması, bana herhangi bir zaman aralığı seçme şansı vermeden 5 gün sonraya randevu verdi. Ürün oldukça ağır olduğu için apartmanda bekletmek zorunda kaldım ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Randevu tarihini değiştirmek veya montaj hizmetini iptal etmek istedim ancak Trendyol canlı destek üzerinden iptal desteği verilmedi, müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.

Toplamda 1.629,90 TL ödeme yaptım. Ürünün veya hizmetin garantisiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Montaj hizmetinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum çünkü 5 gün boyunca bu ağır kutunun apartmanda beklemesi mümkün değil ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Montajix Ve Trendyol Tarafından Çok Büyük Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Aylin
Trendyol
26 Ağustos 2024 18:44
596

Trendyol'dan almış olduğum banyo dolabı için, yine Trendyol üzerinden 689,90 TL'ye montaj hizmeti satın aldım. Montajix firması ile anlaşmalıymışlar, randevu oluşturdum 23 Ağustos günü için. 14.00-19.00 arasında montaj için eleman geleceğine dair SMS aldım. Tüm günümü bu iş için ayırmama rağmen saat...

Montajix Ve Trendyol Tarafından Çok Büyük Mağduriyet Yaşıyorum!
Montajix Ve Trendyol Tarafından Çok Büyük Mağduriyet Yaşıyorum!
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Montaj Hizmeti Çilesi

profile
Elif
Trendyol
03 Mart 2024 21:50
1.349

Trendyol'dan 12 Şubat 2024 tarihinde bir mobilya satın aldım ve aynı anda mobilya için ekstra ücret karşılığında montaj hizmeti verilebileceği belirti...

Trendyol Montaj Hizmeti Çilesi
Trendyol Montaj Hizmeti Çilesi
Trendyol Montaj Hizmeti Çilesi

Montaj Hizmeti İadesi Bir Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Leyla
Trendyol
14 Ekim 2025 23:10
850

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10514057013 numaralı siparişimle birlikte Montajix firmasından 2999,90 TL tutarında mobilya montaj hizmeti de satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslim edildikten sonra montaj randevusu oluşturdum. Montaj günü geldiğinde sadece bir...

montaj-hizmeti-iadesi-bir-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Montaj Hizmeti İptalinde Yaşanan Sorunlar

profile
Burcu
Trendyol
27 Mart 2025 10:47
1.009
"Markaya teşekkür etmiyorum, günlerdir derdimi anlatıyorum hep oyalıyorlar, buraya yazdım 10 dakika içinde beni ciddiye aldılar, müşteriyi böyle bekletmek, farklı çözümler aratmak ne kadar doğru! Şikayetvar'a teşekkür ediyorum, sorunum kısa sürede çözüldü."
Montaj Hizmeti İptalinde Yaşanan Sorunlar
Montaj Hizmeti İptalinde Yaşanan Sorunlar
Öne Çıkan Konular
Trendyol İade Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol İade banyo dolabı Trendyol İade firma Trendyol değiştirme Trendyol dolap Trendyol edebilirim Trendyol firma Trendyol garanti Trendyol satıcıyı
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri