Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Hizmeti İadesi Bir Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

14 Ekim 23:10
239

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10514057013 numaralı siparişimle birlikte Montajix firmasından 2999,90 TL tutarında mobilya montaj hizmeti de satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslim edildikten sonra montaj randevusu oluşturdum. Montaj günü geldiğinde sadece bir kişi geldi ve odayı tamamen boşaltmadan montajın yapılamayacağını belirtti. Bunun üzerine montaj talebimi iptal ettirdim ve ücretin kredi kartıma 3 iş günü içinde iade edileceği söylendi.

Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Defalarca hem Trendyol hem de Montajix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki firma da paranın 3 iş günü içinde yatırılacağı bilgisini verdi, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Son olarak Montajix tarafından “Aşağıdaki 1 ürün için 2999,90 TL tutarındaki geri ödemeniz bankanıza 6 Ekim pazartesi günü iletilmiştir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir. Banka referans no: 5279***86050” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bu bilgiye rağmen hala kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

İstanbul/Tuzla adresimde yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 2999,90 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

montaj-hizmeti-iadesi-bir-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Mehmet
16 Ekim 16:32
591
siparis-sonrasi-guvenlik-acigi-ve-yetersiz-destek-magduriyeti-4.jpg
siparis-sonrasi-guvenlik-acigi-ve-yetersiz-destek-magduriyeti-2.jpg

Evde Çalışma Vaadiyle Kimlik Bilgilerim Risk Altında

Rumeysa
14 Mayıs 20:48
20.800

Evden Çalışma Başvurusunda Güven Krizi

Hanife
24 Mart 15:31
10.790
Evden Çalışma Başvurusunda Güven Krizi
Evden Çalışma Başvurusunda Güven Krizi

Arızalı Şömine Ürünü İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Cansu
30 Ekim 14:29
138

Trendyol Bugüne Kadar Herhangi Bir Geri Dönüş Alamadım

Ramazan
30 Ekim 15:37
51
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri