to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10514057013 numaralı siparişimle birlikte Montajix firmasından 2999,90 TL tutarında mobilya montaj hizmeti de satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslim edildikten sonra montaj randevusu oluşturdum. Montaj günü geldiğinde sadece bir kişi geldi ve odayı tamamen boşaltmadan montajın yapılamayacağını belirtti. Bunun üzerine montaj talebimi iptal ettirdim ve ücretin kredi kartıma 3 iş günü içinde iade edileceği söylendi.
Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Defalarca hem Trendyol hem de Montajix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki firma da paranın 3 iş günü içinde yatırılacağı bilgisini verdi, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Son olarak Montajix tarafından “Aşağıdaki 1 ürün için 2999,90 TL tutarındaki geri ödemeniz bankanıza 6 Ekim pazartesi günü iletilmiştir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir. Banka referans no: 5279***86050” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bu bilgiye rağmen hala kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
İstanbul/Tuzla adresimde yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 2999,90 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
7 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 104 935 936 78 ve teslimat numarası 973 412 39 78 ile aldığım gardırop, teslimat günü montaj ekibi tarafından kurulamayacağı belirtilerek montaj yapılmadan geri götürüldü. Ürünün iadesi hemen başlatıldı ve 3 Ekim itibariyle ürün bedeli hesab...
02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10390059482 numaralı siparişimle 9628486771 teslimat numaralı bir mobilya ürünü satın aldım. Ancak ürün yerine bana sadece boş bir kağıt gönderildi ve Trendyol siparişimi teslim edilmiş olarak işaretledi. O günden bu yana, yaklaşık iki haftadır şikayet kaydı ...
Trendyol üzerinden aldığım TV ünitesinin montajı için montajx firmasından 4 Ağustos 2025 tarihine randevu oluşturarak montaj hizmetini de sipariş ettim ve ücretini sipariş sırasında ödedim. Ancak ürünü kendim kurduğum için montaj hizmetine artık ihtiyacım kalmadı ve henüz hizmet alınmadı. Montaj hi...
Trendyol'dan almış olduğum banyo dolabı için, yine Trendyol üzerinden 689,90 TL'ye montaj hizmeti satın aldım. Montajix firması ile anlaşmalıymışlar, randevu oluşturdum 23 Ağustos günü için. 14.00-19.00 arasında montaj için eleman geleceğine dair SMS aldım. Tüm günümü bu iş için ayırmama rağmen saat...
07.02.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimle beraber montaj hizmeti de satın aldım. Ancak aynı gün içinde ürünümü iptal ettim. Trendyol asistana bununla ilgili ürünümün iptaliyle beraber montaj hizmetimi de iptal ettiğimi, ücretimin yatıp yatmayacağını sordum. Bana, ürünümün ücret iadesiyle berab...
Montajix 
Yorumlar