Trendyol mesaj

17 Aralık 2025 tarihinde saat 19.42’de Trendyol GO üzerinden Essen Waffle’dan 909,97 TL tutarında 3 adet waffle siparişi verdim. Kısa süre sonra Trendyol GO üzerinden firma beni arayarak malzeme olmadığını, istersem siparişi iptal edebileceklerini söyledi, ben de iptali onayladım. Ardından saat 19.5...

Trendyol üzerinden Arda_TOYS satıcısından “Mega taşınabilir kamyonlu polis seti” isimli ürünü, stokta göründüğü için 10800470814 numaralı siparişle satın aldım. Ancak ürünü aldıktan hemen sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ürün satıştan kaldırılacaksa neden ilandan kaldırılma...

GAP’in Trendyol mağazasından 17 Aralık 2025 tarihinde erkek açık yeşil heavyweight oversized logo sweatshirt siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 2 dakika sonra, Trendyol üzerinden satıcıya sipariş numaram olan #10798057032’yi de belirterek mesaj attım ve kargonun içine bir adet hediye paketi ekle...

Trendyol üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde 10720470381 sipariş numarasıyla chelikbei genel markalar başlığı altında matkap batarya ve şarj adaptörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ve özensiz paketleme nedeniyle şarj adaptörü paramparça halde kutudan çıktı. Satıcıya durumu hemen mesajla i...

18 Aralık saat 18.45 civarında Trendyol GO üzerinden Saka Su markasından yaklaşık 110 TL’lik market siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle temassız teslimat seçeneğini işaretleyip suyun kapıya bırakılmasını istedim. Buna rağmen bir süre sonra adreste bulunamadığım gerekçesiyle siparişin i...

14.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden grimelange mağazasından 3 parça elbise siparişi verdim. Toplam tutar yaklaşık 1100 TL idi. Siparişim 15.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve aynı gün içinde Kolay Gelsin kargo ile bulunduğum il olan Gaziantep’teki dağıtım merkezine ulaştı. 16.12.2025 tarihinde...

Bugün Trendyol’dan geldiğini düşündüğüm bir mesaj aldım. Mesajda iPhone 16 çekiliş hediyesi kazandığım yazıyordu ve bir linke yönlendirildim. Linki açtığımda karşıma bir anket çıktı. Anketi doldurduktan sonra “Tebrikler, iPhone 16 kazandınız” şeklinde bir ibareyle tekrar bilgilendirildim ve benden t...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün hem hatalı hem de oldukça ağır olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleri sistemi nedeniyle hiçbir şekilde çözüm üretemiyorum. Ürün, İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edildi. Ağırlığı nedeniyle benim kargoya götürmem fiilen...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden eymense isimli satıcıdan yaklaşık 50.000 TL bedelle koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 10711960393’tür. Sipariş oluşturulurken ürünlerin ortalama 15–20 gün içinde üretilip gönderileceği, daha geç olmayacağı şeklinde açık bir taahhütte bulunulmasına rağ...

Trendyol üzerinden Ceptemax adlı satıcıdan Nokia a105 model tuşlu bir telefon satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bozuk çıktı ve ben de teslim aldıktan bir gün sonra hemen iade kargosu ile geri gönderdim. Ancak iade gönderimin üzerinden üç hafta geçmesine rağmen Trendyol sisteminde hâlâ “ürün incelen...

Trendyol üzerinden Mor Mürekkep adlı satıcıdan 13 Aralık tarihinde bir kupa siparişi verdim. Ürünün 15 Aralık’ta kargoya teslim edileceği görünüyordu ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama üzerinden yazdığımda hızlı bir şekilde dönüş yapıp o gün kargoya verileceğini söylediler...

Trendyol üzerinden 16 Aralık akşamı verdiğim Samsung Galaxy a26 model telefon siparişim, sistemde “üründe bugün kargoda” etiketi olmasına rağmen 3 gündür kargoya verilmedi. Sipariş numaram #10795366777’dir. Ürün sayfada belirtilen sürede kargoya verilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konu...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak canlı desteğe kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün akşam, acil bir iade problemim için destek almak istedim fakat Trendyol Asistan’a yazmama rağmen ısrarla gerçek bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Uygulamada sadece hazır ...

10 Kasım'da Trendyol üzerinden Ella Mobilya isimli bir satıcıdan 4 adet sandalye siparişi verdim. Ürün teslim edilmediği halde bugün kargo teslim edilmiştir diye mailden mesaj geldi. Yaklaşık 40 gündür teslim edilmeyen kargo, Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslim edilmiş görünüyor. Bu ...

Trendyol üzerinden Akalınlar Mutfak satıcısından 2 adet künefe tepsisi satın aldım. Ürünlerin ilan sayfasında belirtilen ölçülerle bana gönderilen künefe tepsilerinin ölçüleri birbirinden farklıydı ve gelen künefe tepsileri ilandaki ölçülere göre daha küçük çıktı. Bu ürünler için toplam 360 TL ödeme...

Geçtiğimiz ay ve bu ay Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde satıcı kaynaklı sorunlar yaşadım. İlk olarak, 17 Kasım tarihinde verdiğim aksesuar siparişim için günlerce hiçbir işlem yapılmadan bekletildim, ardından 23 Kasım tarihinde yalnızca iade sürecinin başlatıldığına dair bir mesaj ...

Trendyol üzerinden defter siparişi verdim ancak yanlış ürün gönderildi. Uygulama üzerinden yaklaşık 10 gün önce “yanlış ürün” nedeniyle talep oluşturarak doğru ürünle değişim istediğimi belirttim. Buna rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle ya...

Trendyol’dan 9 Aralık tarihinde 10772648424 numaralı siparişimle 3 adet çocuk besleme kabı ve 10’lu şişe satın aldım. Ürünler 17 Aralık’a kadar sistemde sürekli kargoda göründü, bu süreçte teslimatla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tale...

Ekim Store, Trendyol'un en fazla şikayet alan mağazalarından biri. Ne yaptıkları belirsiz; iki adet 3 bin liralık takım siparişim yerine, alakasız ve asla giymeyeceğim bir gömlek gönderdiler. Satıcı tarafından iletilen mesajda sadece 'değişim yapabiliriz' denildi, herhangi bir özür dahi yok. Yanlış ...

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde Arçelik 3284 gurme uyumlu sürahi siparişi verdim. Ürün bana hiç gönderilmeden, bugün itibarıyla kargoda iade edildiğine dair mesaj aldım. Yani ürün daha elime bile ulaşmadan, firma kendi kendine siparişi iptal etmiş oldu. Bu siparişe ait numaram 10771435389 ve ...

Trendyol üzerinden Visa Concept satıcısından 7.12.2025 tarihinde saat 22.47’de “VisasConcept 280 cm Menekşe Hazır Mutfak Dolabı Ankastre ve Aspiratör Modüllü Beyaz ve Antrasit (tezgah dahil) ” ürününü sipariş ettim. Ürünün teslim tarihi 15 Aralık olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipari...