to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade süreciyle ilgili yaşadığım bilgilendirme ve iletişim sorununu paylaşmak... istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlattığım iademde, iademin kabul edildiği söylendi ancak sonrasında süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi alamıyorum. İade süreciyle ilgili olara
Trendyol üzerinde Salomon marka bir ayakkabının fiyatlandırmasıyla ilgili tüketiciyi yanıltıcı bir durumla karşılaştım. ...Ürün sayfasında 4 numara ayakkabı için 3.688 TL gibi daha düşük bir fiyat gösterilirken, numarayı 43 olarak seçtiğimde fiyat bir anda 6.999 TL’ye çıkıyor. Bu durum uzun zamandır bu
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Adidas marka spor ayakkabıyı 2024 yılı Ağustos ayında yaklaşık 2.800 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullandığım halde ayakkabıda ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyol’a gönderdim ancak inceleme sonucunda hiçbi
Trendyol üzerinden Dream marka h Core model dikey ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen... daha altıncı ay dolmadan arıza yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti 15.12.2025 tari
Trendyol üzerinden Resmi Note 14 Pro marka bir telefon siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, bilgim ve ...onayım dışında sistemde iade edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Teslim almadığım bir ürünün nasıl iade sürecine girdiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kon
Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol'un kendi mağazasından Altınyıldız firmasına ait bir sweat almak istemiştim. Daha... önce bu ürünün farklı renklerini aldığım için nasıl bir ürün gelmesi gerektiğini biliyordum. Ancak ürün başka bilinmeyen bir firmaya ait ve üzerine Altınyıldız etiketi basmışlar v
06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Concord marka bir şarj kablosunu Kral Bilişim mağazasından sipariş verdim. Ancak... siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10852856239’dur. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kargo süreciyle ilgili herhangi bir
Trendyol üzerinden Class USB123 nev marka araba radyosu için bir dönüştürüc...ü siparişi verdim. 27.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 31.12.2025 tarihin
Trendyol üzerinden Smart best marka Water Flosser ağız duşu ürününü satın aldım. Ürünü sadece birkaç hafta kullandıktan ...sonra bozuldu ve üründe su kaçağı olduğunu söylediler. Zaten su doldurularak kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bir gerekçe sunulmasını kabul etmiyorum. Bana servis nu
Trendyol üzerinden satın aldığım Faber Castell kurşun kalem seti 10 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya ...başladığımdan beri her açtığım kalem ucunun sürekli kırılması nedeniyle kalemden kesinlikle memnun kalmadım. Kalemlerin tamamına yakını aynı şekilde sorunlu çıktı ve bu durum hem z
Trendyol’da “Pentagram AVM” isimli mağazamız, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve tamamen saçma bulduğumuz bir ge...rekçeyle kapatıldı. Biz sattığımız kitapların üreticisi olan, yayınevi lisansına sahip, 22 yıllık bir şirketiz ve Türkiye’deki diğer tüm pazar yerlerinde satışlarımız aynı şekilde
Trendyol mobil uygulaması üzerinden Dilvin marka, standart beden beyaz kazak satın aldım ve ürünü 23.12.2025 tarihinde t...eslim aldım. Ürünü yalnızca evde deneyip hiçbir şekilde kullanmadan ertesi gün, yani 24.12.2025 tarihinde iade kargosuna verdim. Ancak 27.12.2025 tarihinde, ürünün kullanılmayacak
Trendyol üzerinden Ravent marka su arıtma cihazım için Asteria Water Purifier adlı satıcıdan 5'li filtre seti satın aldı...m. Yaklaşık 5 gün önce aldığım bu filtreleri 2 gün önce takarak kullanmaya başladım. Filtre değişiminden sonra tanka 5 defa su doldur‑boşalt yaptım, ayrıca musluğu 1 saat boyunca a
Philips marka xv7263 7000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın ...aldım. Ürün elime geçtiği gün hiçbir şekilde çalışmadı. Satıcıyla görüştüğümde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi ve ben de yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Kumtel marka 4’lü ocak siparişimi 23.12.2025 tarihinde verdim. Tahmini teslima...t tarihi 25.12.2025 olarak görünüyordu ancak bugün 05.01.2026 olmasına rağmen ne ürünü teslim alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Ürün bedeli olarak 2.999 TL’yi 3 taksit şeklinde
Trendyol üzerinden Supervac satıcısından Hoover marka kurutma makinesi su alma haznesi satın aldım. Sipariş numaram 1082...8225808, sipariş tarihim 28 Aralık. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve iade sürecini başlattım. Satıcıyla görüştüğümde, ürün kendilerine ulaştığında bana yeni ürün gön
Trendyol üzerinden satın aldığım Mega Plus marka saç masaj aleti, yaklaşık 1 ay içinde arızalandı. Ürünü 2 gün önce kull...anmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim, sadece ışığı yanıyor fakat masaj kısmı hiçbir şekilde çalışmıyor. Mega Plus firmasına ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim t
30 Aralık’ta Trendyol üzerinden Guja marka 42 numara ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 3 Ocak’ta teslim edildi. Ancak tar...afıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim Guja 42 numara yerine, Markomen marka 43 numara bir ayakkabı ve farklı bir kutu içinde teslimat yapıldı. Trendyol üzerind
Trendyol üzerinden 21 Aralık tarihinde Philips marka lazer epilasyon aleti sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra or...ijinalliğinden şüphelendiğim için Trendyol canlı desteğe bağlandım. Destek hattındaki görevli, satıcının gerekli orijinallik belgelerini Trendyol’a iletmediğini, bu nedenle ürünün
Trendyol üzerinden kardeşim tarafından bana hediye olarak Metaquartz marka Massive ceviz Gold orta boy duvar saati alınd...ı. Ürün Aralık 2025 döneminde kargo ile teslim edildi ancak saat metal gövdesinden yamuk ve eğrilmiş şekilde geldi. Ürünü kurduğumuzda da bu yamukluk net şekilde belli oluyordu, bu
Trendyol üzerinden Simtech marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürün, 9867314009 teslimat numarası ile Ekim ayında Hatay adres...ime teslim edildi. Isıtıcıyı fazla kullanamadan arızalandı; prize taktığım anda yanık kokusu geldi ve ürün yandı. Satıcı Ege Elektrik ile iletişime geçmeme rağmen ürünün arkasında
Trendyol üzerinden Teknospay marka bir dinleme cihazı satın aldım. Ürün elime 6 Aralık tarihinde ulaştı ve yalnızca yakl...aşık 10 gün kadar sorunsuz çalıştı. Bu sürenin sonunda cihaz tamamen çalışmayı durdurdu ve şu anda hiç açılmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak he
