Trendyol mağaza kapatma

Trendyol’da 109*** ID’li mağazanın satıcısıyım. Müşterinin yanlış siparişle karıştırmasından kaynaklı bir hata yüzünden mağazam hakkında haksız yere kapatma süreci başlatıldı. Müşteri, başka bir siparişi bizim gönderdiğimiz ürünle karıştırdığı için şikayet açmış; daha sonra durumu fark edip trafiğe ...

Trendyol'da Kasım 2025'ten itibaren aktif olarak Kadın Girişimci olarak satış yapmaktayım. Ürünlerimi eczaneden temin ederek her türlü fatura zinciri ve orijinallik kanıtlayan belgelerimi sisteme yükleyerek onay alarak satışa açıyorum. Ama nasıl bir e-ticaret platformuna denk geldiysem hayatımın hat...

Trendyol pazaryerinde “Bilişim Servis” adıyla elektronik ürün satışı yapıyordum. Uygulanan komisyon oranları ve imzalatılan sözleşmenin içeriği son derece kafa karıştırıcı olduğu için ürün başına yaklaşık 25 TL zarara girdiğimi fark ettim. Daha işin en başında yakalamama rağmen bu durum benim için c...

Trendyol pazaryerinde “Atolyezuzu” isimli mağazam 21.01.2026 tarihinde, 119342 ID’li satıcıyla ilişkim olduğu gerekçesiyle tek bir ihlalden dolayı kapatıldı. Gerekçe olarak, bu satıcıyla IP benzerliği nedeniyle bağlantılı göründüğümüz söyleniyor. Ancak bu satıcıyla hiçbir ticari, kurumsal veya şahsi...

Uzun süredir Trendyol’da mantar tohumu kategorisinde satış yapan bir mağazayım. Yaklaşık 5 aydır, benim satmadığım ürünler üzerinden mağazama haksız ihlal puanları tanımlanıyor. Ürünlerle hiçbir ilgim olmamasına rağmen sistemde bu ürünler sanki bana aitmiş gibi görünüyor ve bu nedenle mağazam cezala...

Trendyol’da ticari işletme olarak satış yapmaktayım. Satıcı ıd numaram 626295’tir. 22.01.2026 tarihinde, tüm faturalarımı sisteme yüklememe rağmen “faturasız satış” gerekçesiyle mağazam satışa kapatıldı. Daha önce açtığım destek talebinde de Trendyol tarafı beni haklı bulmuşken, bugün itibarıyla hes...

Trendyol’da yaklaşık 4 aydır aktif olarak satış yapan ve tek geçim kaynağı bu olan bir satıcıyım. Bugüne kadar ne sözleşme ihlali yaptım ne de bir uyarı aldım. Tüm mağazalarımı kurallara uygun, müşteri memnuniyetine öncelik vererek yönettim. Ancak hiçbir somut gerekçe sunulmadan mağazam sistem taraf...

Trendyol’da satıcı olarak işlettiğim, 783177 ıd numaralı mağazamı yaklaşık 6 ay önce web sitesi üzerinden pasif duruma aldım. Mağaza pasif olmasına rağmen bu 6 aylık süre boyunca sürekli olarak “bilgilerinizi güncelleyin, dijital sözleşme onaylayın” gibi içeriklerle mail almaya devam ettim. 08.01.2...

Trendyol üzerinden Calvin Clean marka olduğunu düşündüğüm bir ürün satın aldım. Siparişimi yaklaşık 24 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünün satıcısı daha sonra mağazasını kapattığı için hiçbir şekilde satıcıya ulaşamadım ve aldığım ürünün sahte olduğundan şüphelenmeye başladım. Bu süreçte ürünün fat...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak elektronik ürün satışı yapıyorum. Toplamda 1080 adet ürün satmamıza rağmen bunlardan yalnızca 130 tanesi iade edildi. Bu 130 iadenin de yaklaşık 40–50 tanesi müşterinin “yanlış sipariş verdim” beyanı ile, kalanları ise “beğenmedim” gerekçesiyle gerçekleştirildi. Bu r...

Trendyol’da “Pentagram AVM” isimli mağazamız, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve tamamen saçma bulduğumuz bir gerekçeyle kapatıldı. Biz sattığımız kitapların üreticisi olan, yayınevi lisansına sahip, 22 yıllık bir şirketiz ve Türkiye’deki diğer tüm pazar yerlerinde satışlarımız aynı şekilde ...

Trendyol’da “Ankarobot” isimli mağazam 31 Aralık tarihinde, adresime gelen bir sipariş gerekçe gösterilerek hiçbir ön uyarı yapılmadan kapatıldı. Mağazam kapatılırken hesabımdaki 500 bin TL’nin üzerindeki bakiyeye de bloke konuldu ve bu ödemenin ancak 3 ay sonra yapılacağı tarafıma bildirildi. Tren...

Trendyol’da kadın girişimci olarak yeni bir mağaza açma sürecindeydim. Bu sırada müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni hesap açmak yerine eski firmaya ait 176375 ID’li, İnkjet isimli şahıs şirketi hesabını devir alırsam daha verimli olacağı söylendi. Ben de özellikle kadın girişimci desteğin...

Trendyol’da bireysel satıcı olarak kıyafet satışı yaptığım “Furza Yedek Parça” isimli, 923021 ID’li mağazamı kapatmak istememe rağmen mağazam hâlâ sistemde açık görünüyor. Panel üzerinden gerekli işlemleri yaptım, ayrıca canlı destekle görüştüm ve telefonla da aradım; ancak buna rağmen mağazamın kap...

Yaklaşık iki aydır Trendyol’da “Umay Organizasyon” mağazası olarak satış yapıyorum ve bugün artık mağazamı kapatma noktasına geldim. Platformun son derece katı kuralları ve sık sık verilen uyarılar, özellikle küçük işletmeleri ciddi şekilde yıpratıyor ve destek olmak yerine köşeye sıkıştırıyor. El ...

Trendyol’da 1174457 ID’li mağazam, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “Sözleşmede Yer Alan Diğer Aykırılıklar – 1” ifadesiyle kapatıldı. Ödeme günümden 4 gün kala mağazanın bu şekilde kapatılması hem işleyişimizi durdurdu hem de ciddi mağduriyet yarattı. Şirketimiz anonim şirket statüsünde ve yaptı...

Haziran 2025’ten beri Trendyol’da l*** markasıyla satış yapıyorum ve henüz çok yeni bir satıcı olmama rağmen, sistemin hatalı algoritması nedeniyle sürekli marka ihlali almaktan artık yorulmuş durumdayım. Kendi markamla yayına aldığım ürünler pazaryerinde başka markalarla eşleşiyor ve bu nedenle ban...

Trendyol üzerinden Avene termal su satın aldım. Ürün elime geldiğinde ne bir koruma jeli ne de iyi bir paketlemesi vardı. Bu sebeple, 15 Aralık tarihinde “Siparişimi Değerlendir” kısmından bu ürünle ilgili 1 puan vererek eleştirel bir yorum yazdım. İade etmeyi düşündüm, ancak uğraşmak istemedim. 22 ...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak 6 yıldır kesintisiz şekilde satış yapmaktaydım. Tüm satışlarımı faturalı olarak gerçekleştiriyorum ve hiçbir zaman faturasız ürün satışı yapmadım. 19 Aralık tarihinde hesabıma “ilişkili hesap” gerekçesiyle ihlal puanı tanımlanarak mağazam kapatıldı. İhlal gerekçesi o...

Trendyol üzerinden Olexa Professional isimli satıcıdan bu hafta iki adet kayganlaştırıcı ürün satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde, tamamen sahte ve çok düşük kalitede olduklarını fark ettim. Buna rağmen ürün sayfasında, insanları yanıltan ve ürünü çok iyiymiş gibi gösteren sahte ve güvenilmez yoru...

Trendyol’da Bumino adlı mağazam için satıcı paneli üzerinden toplam 310 TL tutarında reklam bakiyesi yükledim. Bu bakiyenin yalnızca 14,91 TL’lik kısmı kullanıldı, şu anda panelimde 295,09 TL kullanılmamış reklam bakiyesi görünmektedir. Bugün satıcı destek ile yaptığım görüşmede, mağazayı kapatma k...