to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 13.11.2024 tarihinde Homend A*** L**** 1282h model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi dev...am ederken arıza yaptı ve Homend yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, ürünün fabrikasyon arızalı olduğuna dair resmi bir belge düzenleyerek tarafıma iletti ve bu belge ile
Trendyol’da 6 mağazası olan bir satıcıyım ve bir yıldan fazladır yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale gel...di. Trendyol’un satıcıları bu kadar mağdur etmesine rağmen karşımızda gerçekten sorumlu, yetkili ve konusuna hakim bir muhatap bulamıyoruz. Kısa bir eğitimle evden çalıştığı çok be
Trendyol’da k-yonlineticaret isimli mağazamla yaklaşık 5 aydır aynı panel üzerinden satış yapıyordum ve o döneme kadar h...erhangi bir sorunum yoktu. Buna rağmen, sistemde sürekli “görsel hatası” gerekçesiyle 6 kez ikişer puan ceza aldım, her seferinde destek talebi açtığımda bu cezalar kaldırıldı. 01
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
Trendyol üzerinden şubat ayında Braun silk expert Pro 5 cihazı satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığımda cihazdan d...umanlar çıkmaya başladı ve iç kısmında gözle görülür bir erime oluştu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, detaylı inceleme sonucu cihazın “orijinal Braun mark
Trendyol pazaryerinde aktif olarak kullandığım ID 1210536, mağazamda kayıtlı olan fatura bilgilerimi değiştirmek istiyor...um. Şu anda hesabıma tanımlı olan vergi numarası ile çalıştığım şirketi kapatacağım için artık bu firma üzerinden fatura kesemeyeceğim, ancak Trendyol’daki mevcut hesabımı da kaybe
Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığım mağazamda 23.05.2026 tarihinde abiye ürünlerim, “orijinal olmayan ürün” gerekçe...siyle satışa kapatıldı. Ancak bu ürünlerin herhangi bir marka tescili bulunmamasına rağmen orijinal değilmiş gibi değerlendirilerek kapatılması bana göre tamamen hatalı bir işlemdi
Uzun süredir Trendyol pazaryerinde kozmetik ürün satışı yapıyordum. Her zamanki gibi tedarikçilerimizden aldığım, tamame...n yasal ve e-fatura olan belgelerle yeni gelen ürünleri sisteme yükledim. Kullandığım faturalar arasında sektörün bilinen büyük bir toptancısına ait faturalar da bulunuyor. Dün ür
2020 yılında Trendyol’da mağaza açıp ürün satışı yaptım, daha sonra mağazamı kapattım ve uzun süre faal olmadım. 2023 yı...lında ise Trendyol’un Kadın Girişimci Destek Paketi çıkardığını sonradan öğrendim. O dönemde mağazam kapalı olduğu için bu haktan hiçbir şekilde faydalanamadım. Şu an mağazamı tek
Trendyol üzerinden “Leamkara” isimli satıcıdan mezuniyetim için 3.800 TL’ye uzun abiye elbise aldım. Ürün bana faturasız..., koruma etiketsiz, arkası lekeli ve en önemlisi sipariş ettiğim modelin kısa versiyonu olarak, yani ayıplı mal şeklinde gönderildi. Durumu teslim aldığım gün canlı desteğe fotoğra
"Trendyol yetkilileri telefonla ulaşarak iademi hızlıca gerçekleştirdi, teşekkürler. Ancak platformdaki 'Lisansal' isimli satıcının diğer insanları daha fazla mağdur etmemesi adına başlattıkları iç soruşturmanın ve aldıkları aksiyonların da sonuna kadar takipçisi olmalarını rica ediyorum."
30.10.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Dyson Airstrait isimli ürünü 20.596 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tara...fıma teslim edildi ve bir süre sorunsuz şekilde kullanıldı. Daha sonra üründe arıza meydana gelmesi üzerine, ürünü yetkili Dyson servisine gönderdim. Dyson servisinin yaptığı ince
Yıllardır e-ticaret yapan bir satıcıyım ve Trendyol mağazam, “Orijinal Ürün Satışı” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. ...Toplam 144 ihlal puanı uygulanarak hesabım kapatıldı, ancak bu ihlale konu edilen ürün bir telefon tutucusu olup aktif satışta olmayan, herhangi bir siparişi bulunmayan ve yalnızca
Trendyol’da satıcılık yaparken bu ay vergi borcum nedeniyle hak edişlerime maliye tarafından el konuldu ve Trendyol mağa...zam kapatıldı. İçeride biriken tüm hak edişlerim maliyeye aktarıldı ve ben hiçbir şekilde alacaklarımı alamadım. Konu ile ilgili Trendyol ile görüştüğümde bunun maliyenin talebi o
Trendyol platformunda “Keep It Up” isimli mağazamla uzun süredir oyuncak kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Özelli...kle LEGO marka ürünlerde olmak üzere, oyuncak kategorisinde artık sürdürülemez hâle gelen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13 Mart’tan bu yana, aynı ürünler için sürekli tekrar
Trendyol’da y*** s*** adıyla teknoloji ürünleri satan bir mağazayız. 20.04.2026 tarihinde, mağazamızda bulunan birkaç ür...ün mağaza adımız ile listelendiği için, “orijinal olmayan ve kuvvetli orijinallik şüphesi taşıyan ürün satışı” iddiasıyla hiçbir somut açıklama yapılmadan mağazamız süresiz satışa
Firmamız uzun süredir Trendyol ve çeşitli e-ticaret platformlarında aktif satış yapan bir satıcıdır. Son dönemde aynı ka...tegoride faaliyet gösteren bazı satıcıların, piyasada uzun zamandır farklı firmalar tarafından kullanılan isimler üzerine sonradan marka başvuruları yaparak bu başvuruları rakip ma
Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak çalışıyorum ve mağazam, ihlal puanı gerekçesiyle kapatıldı. Mağaza kapansa dahi öde...melerle ilgili böyle bir bloke sürecinin uygulanacağı sözleşmede açıkça yer almamasına rağmen, yaklaşık iki aydır 734.000 TL civarındaki ödemem hiçbir gerekçe açıklanmadan tarafıma
"Teşekkürler"
Trendyol’da “Mersin Volta Motor” adlı mağazam, hiçbir somut ve hukuki gerekçe sunulmadan haksız şekilde kapatılmıştır. T...arafıma panel üzerinden “gerçek dışı sipariş” ve “usulsüz işlem” yönünde ithamlarda bulunulmuş, ancak bu iddiaları destekleyen herhangi bir delil paylaşılmamıştır. 28.04.2026 tari
Trendyol’da Lusha Home isimli mağazam ile uzun süredir satış yapmaktayken, bugün “ıd eşleşmesi” gerekçesiyle mağazamın k...apatıldığını öğrendim. Tarafıma iletilen bilgiye göre mevcut mağazam, daha önce kapatılmış olan başka bir mağaza ile ilişkilendirilmiş. İlgili kapatılan mağaza kız kardeşime aitti
Trendyol platformunda faaliyet gösteren Dwetso adlı mağazam, hiçbir somut ve açık ihlal detayı tarafıma sunulmadan, 28.0...4.2026 tarihinde aniden kapatılmış ve sözleşmem feshedilmiştir. Bu durum hem ticari itibarımı zedelemiş hem de ciddi maddi kayıplara uğramama sebep olmuştur. Satışını gerçekleştir
"Teşekrler"
"Trendyol haklı olduğumuz bu konuda ivedilikle hatayı düzeltip gerekeni yaptı. Teşekkür ederiz."
2023 yılının Mart ayında Trendyol’da satış yapmaya başladığımızda, benden b...ir marka oluşturmam gerektiğini, aksi takdirde satış yapamayacağımı söyledi
