Lotto Ayakkabı 4 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi, Garanti Sorumluluğu Kabul Etmiyor

28 Mayıs 2025’te Trendyol Dks Store’dan 1.612,98 TL’ye aldığım Lotto marka ayakkabının arka kısmı, sadece kapalı alanda ve günlük kullanımda olmama rağmen 4 ayda paramparça oldu. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda.

Garantiye göndermeme rağmen “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk üzerimden atıldı. 4 ayda bu hale gelen bir ayakkabının hatasının bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik bu markada daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Bu kadar kalitesiz bir ürüne bu kadar para ödemek ve üstüne mağdur edilmek kabul edilemez.

Acilen ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: 10241808121. Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.
Fotoğraflar aşağıda, arkadaşlar 4 ayda ne hale geldiğini görebilirsiniz. Bu ürünü tamir bile etmiyorlar.