Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
DKS Store Logo

DKS Store

DKS Store Logo
DKS Store

Şikayetler

32 şikayet
Sonuçlarda ara...

DKS Store Şikayet Analizi


DKS Store Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde DKS Store için açılan 12 şikayetin ortak paydası iade ve garanti süreçlerindeki retler; ürünlerdeki yırtılma veya koku sorunları 'kullanıcı hatası' denilerek reddediliyor. Şikayetlerin %25'i iade taleplerinin reddinden, %25'i ise garanti incelemelerindeki olumsuz sonuçlardan oluşuyor. Süreçteki aksaklıklar nedeniyle THH kararları sonrası 837 TL'lik iadeler 1 ay boyunca gerçekleştirilmiyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette iade talepleri 'kullanım' veya 'kutu hasarı' gerekçesiyle reddediliyor.
  • Geri ödeme gecikmeleri: 2 şikayette THH kararına rağmen 837 TL'lik iade 1 aydır yapılmıyor.

Ürün İncelemelerinde Teknik Redler

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 3 şikayette yırtılma ve koku sorunları 'kullanıcı hatası' denilerek reddediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Skyrocket Lite Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Puma’nın Garanti Reddi

426

19.02.2026 tarihinde Ankara dks Optimum AVM mağazasından 31149402 kodlu Puma Skyrocket Lite spor ayakkabı ve 39229003 ko...

Kutu Hasarı Göstermeden İade Talebimin Reddi

974

Trendyol üzerinden dks Store satıcısından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 2 Nisan’da teslim aldım, sade...

Mahkeme Kararına Rağmen 837 TL İade Ödemesi Yapılmadı

1.074

Dks Store’dan Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti...

Kargo Takip Numarası Ve Bilgilendirme Yokluğu

1.309

Dksstore üzerinden Lumberjack marka bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 329AJ6362P. Siparişi verdiğimde...

Kullanılmış Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tehdit

1.199

Trendyol'un sözde yetkili satıcısı olan dksstore mağazasından aldığım ürünü kullanmadan iade ettim ve iadem, ürün kullan...

Kullanılmış Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tehdit
Kullanılmış Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tehdit
Kullanılmış Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tehdit

Açıklamasız Sipariş İptali Güvenimi Sarsıyor

1.378

Dün Trendyol üzerinden dksstore isimli satıcıdan U.S. Polo marka, 1608 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Herhan...

Öne ÇıkanKonular

Kısa Süreli Denemeye Rağmen İade Talebim Red Edildi!

1.932

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dksstore mağazasından Puma Erkek Günlük Yürüyüş Sneaker Ayakkabı Smash 3.0 Buck ...

Ayakkabı Değişimi Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

1.917

Merhaba, oğluma Dksstore mağazasından ayakkabı aldım. Ancak yaşadığımız sorunları anlattım ve ayakkabının hiçbir şekilde...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin İade Talebi

2.001

24 Nisan 2025'te Trendyol Dksstore mağazasından U.S. Polo Assn. marka ayakkabı aldım. Bir iki kullanımdan sonra bağcık k...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin İade Talebi

Dks Store Kaba Çalışanlar Alışveriş Keyfini Kaçırıyor

2.216

Çalışanlar çok kaba, sadece bir kişi var, gözlüklü erkek, o hariç. Hele ki kasadaki turuncu saçlı kadın inanılmaz kaba. ...

Su Geçirmez Ayakkabı Su Aldı!

3.039

İyi günler. 01.12.2024 tarihinde lamburjek marka ayakkabı sipariş verdim. 05.12.2024 tarihinde elime ulaştı. O günden bu...

Su Geçirmez Ayakkabı Su Aldı!
Su Geçirmez Ayakkabı Su Aldı!
Su Geçirmez Ayakkabı Su Aldı!

Puma Ayakkabı İadesinde Mağduriyet

3.550

Dış store mağazasından Trendyol aracılığı ile Puma Rebound çocuk ayakkabısı aldım. Cuma günü teslim aldığım ürün 2 saat ...

Puma Ayakkabı İadesinde Mağduriyet

Lumberjack Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve İade Sorunu

2.598

22 Ekim 2024 tarihinde dksstore satıcısından 2.299.00 TL'ye aldığım Lumberjack spor ayakkabı 2 ay haftada birkaç kez giy...

Lumberjack Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve İade Sorunu
Lumberjack Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve İade Sorunu
Lumberjack Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve İade Sorunu
Lumberjack Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve İade Sorunu

Dks Store İade Reddedildi

2.782

Trendyol üzerinden aldığım, Dks spor Scooter, G5550TS bayan ayakkabı 37numara ürün su alıyor, yorumlarda bir beden büyük...

Orijinal Diye Aldığım Crocs Terlik Soluyor

2.912

Trendyol'da Dksstore'dan 1 ay önce orijinal diye 1793 liraya aldığım Crocs terlik bir ayda solmaya başladı. Öncesinde or...

Ayakkabıda Dikiş Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3.065

Ürünü bir defa giymeme rağmen ayakkabının dil kısmında dikişler açılmaya başladı. Satıcı ile görüştüğümde kullanılan aya...

Ayakkabıda Dikiş Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabıda Dikiş Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2.912

Dksstore adlı mağazadan almış olduğum ayakkabı, 2 ay gibi kısa bir sürede parçalandı. Bir çözüm üretmeleri için geri gön...

Dksstore'dan Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması

2.893

Dksstore'den aldığım ayakkabı 2 ay gibi kısa bir sürede parçalandı. Satıcı hata kabul etmiyor. Sattığı ürünün arkasında ...

Dksstore'dan Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması

Trendyol İade Kabul Etmemek İçin Kullanıldı Diye Suçlama Yapıldı

2.695

Sandalet sipariş verdim. Ürünü beğenmedim, iade etmek istedim. Ürünü olup olmadığını anlamak için deneme yaptım, denemed...

Trendyol İade Kabul Etmemek İçin Kullanıldı Diye Suçlama Yapıldı
Trendyol İade Kabul Etmemek İçin Kullanıldı Diye Suçlama Yapıldı

İletişim