Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürüne İade Reddi: Paramı Geri İstiyorum!

profile
16 Ağustos 2025 12:55
320

Trendyol üzerinden Le Jardin marka 90B beden sütyen satın aldım. Ürünü çok beğendiğim için aynı bedenin farklı rengini de, yine (satıcı: içten) üzerinden sipariş ettim. Aynı marka ve aynı beden olduğu için ikinci sutyeni paketinden çıkarıp çekmeceme koydum. Yaklaşık 1 ay sonra ürünü kullanmak istediğimde etiketi çıkardım ve o anda sütyenin çok küçük olduğunu fark ettim. İlk aldığım sütyenle karşılaştırdığımda, ikinci gelen ürünün bariz şekilde küçük ve kusurlu olduğu ortaya çıktı.

Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, önce ürünün ilk aldığım sütyenle aynı olmadığını, ardından da etiketi çıkarıldığı için iadenin kabul edilmeyeceğini belirterek çeşitli bahanelerle iade almak istemedi. Etiketi tekrar takıp iade gönderdim. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa ürün hiç kullanılmadı ve açıkça kusurlu.

Satın aldığım bu ürünün kusurlu olduğunu, iki sütyenin de fotoğraf ve videolarıyla kanıtlayabilirim. 10 Ağustos civarında başlayan bu süreçte, 10362645559 numaralı siparişim için banka kartımla 338 TL ödeme yaptım. Satıcı da Trendyol da çözüm sunmadı.

Ben, kusurlu olan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Paramın karşılığını almak istiyorum; kusurlu ürünü kullanmam mümkün değil.

Merve
Merve
26 Ağustos 2025 23:07

Şikayet ettiğim ürünün altına yorum yaptım. Satıcı -içten- beni engellemiş ve yorumum gözükmüyor. Trendyol kesinlikle güvenilir bir alışveriş sitesi değil. Şikayetimle de hiçbir şekilde ilgilenmediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Kuzeybrands'in Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Yasemin
30 Ekim 2024 21:36
637
Trendyol Ve Kuzeybrands'in Müşteri Memnuniyetsizliği
Trendyol Ve Kuzeybrands'in Müşteri Memnuniyetsizliği
Trendyol Ve Kuzeybrands'in Müşteri Memnuniyetsizliği
Trendyol Ve Kuzeybrands'in Müşteri Memnuniyetsizliği

Hasarlı Ve Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

profile
Bağnu
03 Ekim 2025 13:57
587

Trendyol'dan Aldığım Ürünü İade Edemiyorum!

profile
11 Ekim 2025 15:50
307
Trendyol'dan Aldığım Ürünü İade Edemiyorum!
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
01 Ocak 2024 21:12
845

Hijyenik Olmayan İç Giyim Ürünü İadesi Reddedildi Mağdurum

profile
Tuğba
15 Eylül 2025 11:11
608
Hijyenik Olmayan İç Giyim Ürünü İadesi Reddedildi Mağdurum
Hijyenik Olmayan İç Giyim Ürünü İadesi Reddedildi Mağdurum
Hijyenik Olmayan İç Giyim Ürünü İadesi Reddedildi Mağdurum
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri