Trendyol kusurlu ürün

Trendyol’da “allegro watch” adlı mağazam uzun süredir faaliyet göstermekteyiz. Ancak 11.09.2025 tarihinde, “düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade oranı gibi olumsuz parametrelerden en az birind...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Selin Moda Evi’nden siyah kadife pullu elbise (ürün kodu: 583150, sipariş no: 10493695819) satın aldım. Elbiseyi 13 Eylül’de teslim aldığımda yaka kısmında kumaşta büyük bir delik şeklinde yırtık olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 15 Eylü...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden porselen ve desenli bir mama kabı sipariş ettim. Ürünü özellikle üzerindeki desen için tercih ettim. Ancak 18 Eylül’de teslim edilen üründe neredeyse hiç desen yoktu. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulunmak istedim ve Trendyol Asistan üzerinden satıcı ile iletiş...

Trendyol 105***991 numaralı siparişimde yer alan ve satıcısı Trendyol olan Koton marka kaşe kaban, tarafıma üzerinde alarmı unutulmuş, her yanı tüylenmiş ve muhtemelen depo koşullarından kaynaklı ön taraf etek kısmında toz ve leke mevcut şekilde ulaştı. Bu kusurlar nedeniyle aynı gün iade talebinde ...

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sohr mağazasından Rafa Silva temalı t-shirt sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve iade kodu aldım. Aynı gün, Trendyol üzerinden başka bir mağazadan aldığım ürünü de iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Ancak kargo firması...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL65T7B model televizyon, 24.09.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan hemen sonra karardı ve ekranda dikey büyük bir çizgi oluştu. Bu sorun sürekli devam ediyor ve ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren mevcut. Ürünün ...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim TV ünitesi 7 gün önce Kocaeli’de teslim edildi. Ancak ürün hasarlı ve kusurlu geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece kargo firmasının numarasını iletip kendim aramamı söylediler ve sürece doğruda...

Trendyol'dan 05.09.2025 tarihinde bir satıcıdan 1200 TL'lik ürün aldım. Ürün kalitesiz geldi. Beğenmediğim için geri iade ettim. Ertesi gün ürün iade sürecine girdi ve üründe kusur görülmedi denilerek 23.09.2025 tarihinde bana geri dönüldü. Bu durum gerçekten çok saçma. Şimdi tekrar iade etmek isted...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Myselektronik adlı satıcıdan “Mini Kablosuz HD Güvenlik Kamerası – 1080p Çözünürlük | Wi-Fi | Gece Görüşlü | Ev & Ofis İçin” ürününü sipariş ettim (Teslimat no: 9762677242). Ürünün hareket sensörü çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, ürünün kusurlu olduğunu...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından aldığım ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. Ancak kargo görevlisi ürünleri karıştırarak DeFacto'ya başka bir markaya ait kadın elbisesini gönderdi. Benim iade etmek istediğim ürün ise DeFacto'ya ait kadın eşofmandı. Sipar...

Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics markasına ait 'Erkek Premium Çok Renkli Pamuklu Boxer' ürününü (#10520187371 sipariş numarası) satın aldım. Ürün açıklamalarında ve büyük puntolarla %95 pamuklu olduğu belirtilmişti. Ancak ürünün iç etiketinde ve ürün sipariş kısmında oldukça küçük puntolarla ...

Trendyol üzerinden 337 TL ödeyerek Kayseri Yeşilhisar adresine kumaş dolap düzenleyici siparişi verdim (#10496852152). Ürün ilk teslimatta hatalı geldi, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı tarafından gönderilen tedarik paketi ise yine eksik ve kusurlu çıktı. Sorunun çözülme...

Trendyol üzerinden bu hafta içerisinde üç farklı ürün satın aldım. Aldığım ürünler çoklu ürünlerdi ve içlerinden bazıları hasarlı çıktı. Temsilciye bağlandım, üç gün beklememi, satıcının dönüş yapmasını ve duruma göre iade edebileceğimi söylediler. Kusurlu olan ürünlerin tarafıma iletilmesini, stok ...

Trendyol üzerinden “Buevin” satıcısından Remington s8549 model fön makinesi satın aldık (sipariş no: 10496221867). Ürünü ablam aldı ve 11 Eylül’de otomata bırakılan ürünü 12 Eylül’de teslim aldık. Hiç kullanılmamış ürünü kutusunu açtığımızda, kilit tuşunun bozuk olduğunu ve üzerinde çizikler bulundu...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden fubena satıcısından “fubena charm” ürünü satın aldım. 15 Ağustos’ta teslim edilen ürünü yaklaşık 8-10 kez kullandıktan sonra, 1 ay dolmadan üzerindeki taş düştü. 28 Ağustos’ta ürünü iade için gönderdim ve incelemeye alındı. Ancak 22 Eylül 2025 tarihinde t...

Trendyol üzerinden satın aldığım Elle markasına ait siyah kadın topuklu ayakkabının ön burun kısmı sivri olduğu için kısa sürede iz oluştu ve tabanı aşırı kaygan olduğu için birkaç kez giydiğimde yere düşme tehlikesi yaşadım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla...

Shellwetr olarak Trendyol’da ağırlıklı olarak gümüş ürünler satıyoruz. Bazı ürünlerimiz ise gümüş kaplama veya çelikten üretiliyor ve bunu hem ürün adında hem de açıklamalarda açıkça belirtiyoruz. Buna rağmen bazı müşteriler, gümüş kaplama olan ürünleri “gümüş değil” diyerek yanlış anlıyor ve eksik/...

9 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden seracey firmasından kupa bardak satın aldım. Ürünler kusurlu olarak teslim edildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana tekrar tedarik paketi hazırlayacaklarını söylediler. Ancak, süreci uzatarak iade/değişim hakkımı kullanmamı engellediler ve sonunda t...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2’li set düdüklü tencereyi, ürünlerin içi paslanmış ve kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram 10481480184. Ürünleri kutusuyla ve sağlam bir şekilde göndermeme rağmen, iade talebim üzerinden bir hafta geçti ve sistemde hâlâ “ürün in...

+2

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “dokunmatik mantar masa lambası” siparişi verdim (Sipariş No: 10516889785). Ürün 18 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma adresime teslim edildi. Ürünün ambalajı son derece hasarlıydı ve teslimat sırasında kargo poşeti tamamen sağlamdı. Satıcıya ulaştığımd...

Ben bu ürünü aldım tek bir sefer denedim ve hemen ertesi gün iade ettim. Süs düğmelerinden biri bu şekildeymiş fark etmemişim bile okadarki üzerimde kalmadı elbise. Nocturne ve Trendyol a güvenip alışveriş yapıp iade almamak için yaptığınız bu çingeneliği küçücük butikler bile yapmıyor artık! Ayrıca...