Trendyol kusurlu ürün

Trendyol üzerinden Toys mağazasından 4.780 TL tutarında koleksiyonluk Barbie oyuncak satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve kutunun içi açılmıştı. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum. Ancak iade başvurum, kutunun hasarlı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zate...

20 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips TAT2206BK model kulaklığım arızalandı ve Ağustos ayında garanti kapsamında Philips yetkili servisine teslim ettim. Servis, üründe üretim hatası olduğunu belirterek bana kusurlu ürün belgesi verdi. Tüm fatura ve garanti belgelerim eksik...

Trendyol üzerinden Burak Saat satıcısından aldığım kol saati, teslim aldığım anda kayışını takacağım yerin kusurlu olduğunu ve kayışın takılamadığını fark ettim. Sipariş numaram: 9697400577. Ürünü iade ettim ancak saat bana tekrar gönderildi. Satıcı, saati kullandığımı iddia etti fakat ürün zaten ku...

Trendyol üzerinden, satıcı Deniz Teknoloji aracılığıyla Xiaomi 14T model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10361454169). Ürünü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 27.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün kutusunda garanti belgesi vardı ancak orijinalliğinden şüpheliyim. ...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Meya Dekor satıcısından masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında masa ve sandalyelerde ciddi kusurlar vardı: Masa yamuk, kenarları kırık ve çizik, minderlerin dikişleri kötüydü ve içlerinden pufları dökülüyordu. Aynı gün hem satıcıya hem de...

09.09.2025 1049497496 9 Eylül Salı Trendyol GO üzerinden Migros sanal marketten 3 parça ürün aldım. 2 paket Ülker pul çikolata erimiş ve tekrar donmuş havası olmayan şekilde tarafıma ulaştırıldı. Uygulama üzerinden hemen talep oluşturup değişim istedim. Fakat ürünlerin yenmeye uygun olduğuna dair ta...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Ürünü 10469297735 numaralı siparişimle teslim aldığım gün, ekranda çizgiler ve lekeler olduğunu, ayrıca dokunmatiğin çalışmadığını fark ettim. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kusurlu ürün olduğu...

Trendyol'dan sallanır beşik sipariş ettim. Gelen beşikte ölçümsel hatalar vardı ve rayların kalitesi çok düşüktü. Raylar birbirine geçtikten sonra çıkmıyor, kurulum için herhangi bir numara verilmemişti. Bu ürünü işimden izin alarak kargo firmasına geri iade olarak verdim çünkü üründe açıkça kusur v...

Trendyol üzerinden "mavi essa" satıcısından aldığım araba süsüyle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Ürünü Balıkesir Dursunbey adresime sipariş ettim ve sipariş numaram 10455369374’tür. Ürünü beğenmediğim için, kutusundan dahi çıkarmadan 3 Eylül’de iade talebinde bulundum. Ancak 5 E...

31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Walke Sport bench sehpasında, ürünü teslim aldığım gün montaj sırasında sorun yaşadım ve ilk kullanımda ürünün bağlantı yerinden bükülüp yamulduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanamadım. Bu durum üzerine hem Trendyol’a hem de Walke Sport müşteri ...

20 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10443182566 numaralı siparişimde, iki kez tarafıma kusurlu/defolu ürün gönderildi. Her iki durumda da talep oluşturdum, ancak ikinci talebim için sekiz iş günü geçmesine rağmen hâlâ “talebiniz inceleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve herhangi ...

1 Eylül’de Trendyol üzerinden Stanley Quencher pipetli 1.18L siyah termos siparişi verdim (#10476896500). Ertesi gün, 2 Eylül’de siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü kusurlu göndermemek için iptal ettiklerini belirttiler. Ancak, aynı ...

28 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Adanzyefirsatlar satıcısından “Cam Silmatik” ürünü satın aldım (Sipariş No: 10463497220). Ürünü denemek için bir kez kullandım ancak kullanımı son derece zordu. Sileceğin altındaki lastikten sürekli su akıyor ve camı temizlemek için tekrar tekrar silmek gerekiyor. Ü...

Sunny Baby markasına ait “Sallanan” model otomatik beşiği Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için servise gönderdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi, tekrar gönderdim ve bu sefer de gelen ürün kusurlu çıktı. Üçüncü kez ürünü göndermemi istediler, gönderdim fakat şi...

Trendyol hkn teknoloji'den aldığım lazer epilasyon cihazı istediğim gibi çıkmadı. İade etmek istedim, iade oluşturdum. Bugün beni aradılar. Üretimle alakalı bir sıkıntı olmadığını geri göndereceklerini söylediler. Ben paramı istiyorum. Ürün istediğim gibi değil. Atış tuşuna bastıktan çok sonra atış ...

Trendyol üzerinden mutfak eşyaları satın almak için “kusurlu ürün memnuniyet kuponu” kullandım. Ancak kuponu kullandığımda ürünüm yine askıda kaldı ve gönderilmedi. Daha önce de benzer şekilde, kupon kullandığım alışverişlerde ürünlerim gönderilmediği halde “yolda sıkıntı çıktı, iade gerçekleşebilir...

Trendyol üzerinden 1 hafta önce Kiğılı marka pijama takımı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünün üzerinde lekeler vardı ve kusurlu olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade işlemini başlattıktan sonra hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya al...

Trendyol üzerinden Ecesan adlı satıcıdan La Roche Posay Cicaplast Baume B5 krem aldım. Sipariş numaram: 9611230859. Ürünü teslim aldıktan sonra, orijinal kremim bitmek üzereyken tatile çıktım ve yeni aldığım bu kremi kullanmak zorunda kaldım. Ancak ürünün kokusu, dokusu ve ambalajı orijinalinden tam...

Trendyol üzerinden Doğalsan Tarım mağazasından aldığım orkide saksısı kusurlu olarak teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni ürünün tedarik edileceği ve 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek elimdeki kusurlu ürünü imha ettim. Anc...

Tergan’dan hem Trendyol’daki onaylı hesap üzerinden hem de Tergan mobil uygulaması üzerinden iki farklı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaraları: TG3108221771 ve #104521066695). Trendyol’dan aldığım ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle iade ettim ve ardından Tergan mobil uygulamasından tekrar sipari...

+1