Trendyol kusurlu ürün

23 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Söğütlü Silver satıcısından bir çift küpe sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp hemen denemek istedim; ancak küpeyi takarken ürün ikiye ayrıldı ve elimde kaldı. Bunun üzerine, teslimattan yaklaşık bir saat sonra iade talebi oluşturdum ve ürün karg...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dockers 238527 5FX Lacivert Erkek Marin Ayakkabı, sadece 1 hafta kullanım sonrası kumaşında renk atması sorunu yaşadım. Ürünün kusurlu olduğunu fark edince satıcı FLO ile iletişime geçtim. FLO, ürün iadesini kabul etti ve mağazadan iade işlemini gerçekleştirdim. Anca...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stradivarius cepli omuz çantası elime ulaştıktan sadece 10 dakika sonra iade ettim. Üründe; dikişlerin kötü olması, metal kısımlarda boya kalıntıları bulunması, omuz askısının ayarlanamaması ve orta kısımdaki kemerin sabit olmaması gibi ciddi kusurlar ...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP Omen Max 16 B92QYEA model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için aynı gün iade işlemini başlattım ve kusurlu ürün olarak iade talebinde bulundum. Trendyol müşteri hizmetleri, iade işleminin 3 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; anca...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden TB T**** B********** markasına ait çift bacak hava sıkıştırmalı, ısıtmalı ayak masaj aletini (sipariş no: 9681135206) teslim aldım. Ürünü ilk açan ve deneyen kişi olarak, cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını, herhangi bir ayakta sıkma ya da basınç uygulamadığını fark...

29.12.2023'de trendyol.com üzerinden 8059919279 sipariş numarasıyla 39.344,00 TL faturalı olarak 1 adet "Samsung qe-55q80catxtk QLED TV" satın aldım. 30.12.2023'de ürün Aras Kargo'ya teslim edildi (takip numarası: 3567977838614). Ürün teslim edildiğinde iki yüzü mavi patpatlarla sarılıydı. Kutu dış ...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir pantolon (Sipariş No: #10456169651) satın aldım. Ürünün fermuarında takılma sorunu yaşadığım için, 29 Ağustos’ta iade talebinde bulundum ve ürünü İstanbul’dan gönderdim. Mesafeli satış sözleşmesine göre iade işleminin 2 iş günü içinde tamamlanması gerekirken...

Trendyol üzerinden satın aldığım Anycubic Kobra S1 Combo 3D yazıcıyı, talimatlara uygun şekilde kurup kullandım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde, 4-5 baskıdan sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tüm ısı, hız, tabla ve kalibrasyon ayarlarını eksiksiz yapmama rağmen, hem ken...

7 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Ecrin Moda Evi Zingo Eşarp satıcısından hazır eşarp siparişi verdim. Ancak ürün bana dikilmemiş ve tül şeklinde, yanları açılmış olarak ulaştı. Hiç kullanmadığım ürünü, Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde Aras Kargo ile geri gönderdim. Fakat ürünler bana...

Ağustos ayında Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sateen marka kıyafetlerim yırtık, giyilmiş ve üzerinde önceki kullanıcıdan kalan simlerle birlikte gönderildi. Ayrıca Cosar Group marka tel sepet siparişimde ise, görseldeki üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi. Her iki siparişim için...

Trendyol üzerinden 9631053766 teslimat numarasıyla krem renkli bir yemek masası takımı sipariş ettim. Ancak ürün gri renk olarak ve üzerinde çiziklerle teslim edildi. Elimde ürünün kusurlarını gösteren fotoğraflar da mevcut. Ürünü iade etmek için yaklaşık 15 gün önce ilk iade kodunu oluşturdum, anca...

+2

21 Temmuz'da Trendyol üzerinden iki adet Bella Hasır Sarkıt Tekli Avize sipariş ettim. Ürünlerden biri ezik ve kusurlu olarak teslim edildi. Hemen satıcıyla iletişime geçip yenisini talep ettim; satıcı ise kusurlu ürünü çöpe atabileceğimi söyledi ve ürünü attım. Sonrasında Trendyol asistan ile şikay...

10 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım Rayban Andy güneş gözlüğü, elime ulaştığında sapları açılıp kapanmıyordu ve menteşesinde sorun vardı. Ürünü değişim için gönderdim, ancak müşteri hizmetleri tarafından arandım ve dış kutunun eksik olduğu, dış kutu ile birlikte göndermem gerektiği belirtildi. Dış kut...

Ecrin Moda Evi Niğde’den 10422598627 numaralı siparişimle abiye örtü satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğim kalitede değildi ve kusurlu bir ürünle karşılaştım. Bunun üzerine ürünü iade koşullarına uygun şekilde paketleyip iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve ücretimin iadesi yapılmad...

Merhaba, Trendyol Renkli Duvarlar firmasından 9.90 TL'den 31 adet kendinden yapışkanlı duvar kağıdı aldım. Beklemiş 3. Kalitede kusurlu ürün gönderdiler. İade talep ettim. İadeyi de 31 defa 9.90 TL'den başlatmışlar. Gün içinde Devamlı iade mesajları geliyor. En kötüsü de Trendyol asistan her şeyi no...

Trendyol üzerinden Metaquarts Aksesuar marka bir duvar saati siparişi verdim. Ürün elime kurulumsuz olarak ulaştı. Saatte bulunan rakamlar da yamuk monte edilmişti. Konuyla ilgili olarak önce satıcıyla iletişime geçtim, ancak bana yedek parça gönderemeyeceklerini söylediler. Ardından Trendyol Asista...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fatih Bişgin satıcısından aldığım balkon hasır bambu çıtı, kusurlu ve kötü paketlenmiş şekilde teslim edildi. Ürün açılmış ve bambular parçalanmıştı. Bu nedenle iade etmeye karar verdim. 21.08.2025’te ürünü Sürat Kargo (takip no: 10712171672131) ile iade ettim...

Trendyol üzerinden ocado markalı USB cihazı satın aldım. Ürünü yeni aldım ve ilk kullanımda sorun yaşadım; USB cihazı telefonuma taktığımda yaklaşık 7-8 dakika sonra uyum sağlıyor, hemen çalışmıyor. İade talebi oluşturduğumda, cihazın telefonumda verdiği hataların görsellerini de sisteme yükledim. Ü...

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol’dan 2 adet toparlayıcı balensiz iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: #10413386703). Ürünler “toparlayıcı” olarak tanıtılmasına rağmen, gelen ürünlerin kumaşı oldukça esnek ve korseli ya da toparlayıcı özelliği bulunmuyor. Ürün başlığında vaat edilen özellikler i...

27 Ağustos’ta Trendyol GO üzerinden Popeyes Van AVM şubesinden verdiğim 250 TL’lik yemek siparişini 175 TL’lik kampanya ile satın aldım. Siparişimde burgerlerin içi boştu, istediğim hiçbir ürün gelmedi, soslar eksikti ve patatesin de yarısı gelmişti. Bu nedenle siparişin ayıplı ve eksik olduğunu düş...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcısından ekonomi paketi Bingo yumuşatıcı siparişi verdim (#10452231824). Ürün tamamen boş şekilde, kapağı üzerinde bile olmadan gönderilmişti ve tüm ürün dökülmüştü. Elazığ’daki adresime 27.08.2025 tarihinde teslim edilen bu ürünü hiç kullanamadım. ...

Trendyol’da 926812 numaralı satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. 01.08.2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan mağazamıza 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Mağazamızın operasyonunu büyütmek ve ürün çeşitliliğini artırmak için yaklaşık 5.000.000 TL yatırım yaptık, stoklar...