Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gz S.

Gz S.

Doğrulanmış

Şubat 2019'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Vodafone'da Sürekli Hata Nedeniyle Faturalı Tarife Geçişim Gerçekleşmiyor

143

"Tarafıma ulasan müşteri temsilcisi Gamze hanim sorunu çözdü ve faturalı hatta geçiş işlemimi, uygun tarife üzerinden onayladı. Bu kadar kolay bir işlem için 2 aydır iletişimsiz kalmış olmam gerçekten üzücü. Çözümleri zamanında yapmanızı ve sadık müşterilerinizi üzmemeniz dileğiyle. Teşekkürler."

Vodafone faturasız hattımı Aralık ayından bu yana faturalı tarifeye geçirme...

Yorumları

Sadık Müşteriden Aşırı Zam, Soğuk Müşteri Hizmeti: Adaletsiz Fiyat Politikası

268

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her kontrat yenileme döneminde hattıma her sene çok yüksek oranlard...

Gz S.
268

Sonuca ulaşılmıyor. Aralık ayından beri mağdurum simdi bir de telsiz ücreti isterler hattımda kontör yok internet yok. Yeni şikayet yazıyorum dönüş yapmadıkları şikayete ekliyorlar sureci uzatıyorlar. En iyisi Tüketici Hakları'na başvurmak.

Destekledikleri

Sadık Müşteriden Aşırı Zam, Soğuk Müşteri Hizmeti: Adaletsiz Fiyat Politikası

268

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her kontrat yenileme döneminde hattıma her sene çok yüksek oranlard...