to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Renault Clio 2 için sis farı siparişi verdim. Siparişi 12 Mayıs’ta oluşturdum ve ürün 14 Mayıs’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda sis farının kırık ve kusurlu olduğunu gördüm.
Hemen Trendyol üzerinden durumu bildirdim ve ürünün yeniden tedarik edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Şu ana kadar 755 TL tutarındaki ödemenin iadesi de yapılmadı.
Kusurlu gönderilen bu ürün için ödediğim 755 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. 17.04.2024 tarihinde sipariş verdim ve 22.04.2024 tarihinde teslimatın yapılması bekleniyordu; fakat ürün ulaşmadı. Bugün ise kargoda hasar oluştuğu veya kaybolduğu söyleniyor ve 5 iş günü daha sürebileceği belirtiliyor. Müşteri temsilcileri tarafından bu durum b...
Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün kargodayken hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu sabah sadece iade işlemiyle ilgili bir SMS aldım ve siparişimin iptal edildiğini bu şekilde öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargo firması tara...
Trendyol'dan 15 Mart'ta verdiğim siparişim hakkında hala bir haber yok. Gönderi hareketlerine hiçbir bilgi girilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli '3 iş günü içinde çözülecek' yanıtını alıyorum. Kargom ya çalındı ya da kayboldu. Kendi hatalarınız yüzünden mağdur oluyorum. Şu anda bir...
2 Mayıs da Trendyol uygulamasından ürün siparişi verdim. 5 Mayıs günü kargoya verileceğini 7 mayısta ise teslim edileceği bilgisi verildi. Sonrasında Siparişimi oluşturduktan sonra satıcı tarafından ürünün kusurlu olduğu belirtilerek siparişimin gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi ve sipariş iptal...
Trendyol üzerinden yaklaşık altı gün önce giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo firması evime hiç gelmediği ve bana hiçbir şekilde teslim yapılmadığı halde sistemde gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen kimsenin kargomdan haberi olmadı ve dah...
Renault 
Yorumlar