Trendyol kusurlu ürün

5 Ekim’de Trendyol üzerinden Ser Garden satıcısından ayak uzatmalı salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 10567975962). 7786,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 9 Ekim’de tarafıma yalnızca satıcının cep telefonunun yazılı olduğu bir kağıt gönderilerek, sipariş gönderilmiş...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acura mağazasından ac750 kodlu ısıtmalı soğutmalı masaj tabancasını, 2 yıl garantili olarak ve 930 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10618686802). Ürünü teslim aldıktan sonra ısıtma fonksiyonunda sorun yaşadım ve genel performansından memnun kalmadığım iç...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından satın aldığım suni kürk ürünümle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 9848515526. Ürün kusurlu gönderildiği için, benim bilgim dışında iade işlemi başlatılmış ve kargo şubesinde beklemeye alınmış. İade talebimi yaklaşık...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden nicgsm satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kulağıma uymadığı ve beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürünü eksiksiz, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla, hatta kablosu hiç kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebi...

Trendyol üzerinden bir adet Skechers ayakkabı ve bir adet Stanley termos siparişi verdim. Her iki ürün de kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve ürünleri iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak Trendyol, barkodların karıştığı, kargo hatası olduğu gibi gerekçelerle iadelerimi reddetti ve ür...

06 Ekim'de Trendyol üzerinden Art Perde markasına ait tül fon perde siparişi verdim. Ürünüm ilk başta kusurlu geldi, değişim için geri gönderdim. Sonrasında ise ürün eksik olarak teslim edildi. Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden destek talebi açtırdım ve bana beklemem gerektiği söylendi. So...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Genel Markalar” satıcısından 3750 TL’ye Gri Desenli Profesyonel Ofis Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. İlk iade talebimde, ürün eksik denilerek iadem reddedildi....

13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol satış sitesinden Steel Series Arctis 7X+ kulaklık aldım. Ürünü üçüncü kullanımımda kulaklık bozuldu. İki yıl garantili olduğu için yetkili servis ile iletişime geçtim ve kulaklığı gönderdim. Yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu ve tamir edilemediğini, muadil ürü...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Vanillacoop mağazasından #10518120024 numaralı siparişimle saf vanilya özü satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu geldi, ardından yapılan değişimde ise hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Sorunun çözülmesi için 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Trendyol üzerinden aldığım cam su matarası kusurlu geldi. Şişe boynu kırıktır. Koli içerisindeki diğer ürün sağlamdır. Koli içerisinden kırık parça çıkmamıştır. İade taleplerime cevap verilmiyor. Sipariş numarası #9864817379 teslimattır. H2O deri kılıflı cam matara.

19/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Şömine (Dodo İç Mimarlık Mobilya Tasarım) markasına ait 120*30*14 ölçülerinde bir elektrikli şömine siparişi verdim. Ürün 4-5 gün içinde elime ulaştı, ancak yerinin hazırlanması gerektiği için yaklaşık bir ay sonra kurulumu gerçekleştirdik. Kurulum sonr...

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İnci Akfırat markalı bir bot siparişi verdim. Siparişim 13.10.2025’te kargoya verildi ve 14.10.2025 tarihinde elime ulaştı (sipariş numaram: 10590996228). Ürünü teslim aldığımda botun kullanılmış olduğunu fark ettim. Botun altında çamur izleri vardı, astarı de...

Trendyol'dan almış olduğum kablosuz Redmi Buds 6 Active marka kulaklığın sol tarafında şarj sorunu olduğunu belirttim ve değişim talebinde bulundum. Ancak değişim veya iade işleminin 4 gün ile 24 iş günü süreceği, analiz sonucuna göre karar verileceği söylendi. Kulaklığın bana ulaşması ve kusurlu ol...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avvivo marka masa sandalye takımı satın aldım ve 6.500 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında sandalyelerin defolu ve demirlerinin yamuk olduğunu, ürünü hiç kullanmadan, ilk açtığım anda fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ve iade kodum 7350027264861339’dur....

14 Ekim’de Trendyol’dan aldığım “Max Fit Multi Stepper” adlı elektronik ürün, bana teslim edildiği anda çalışmıyordu ve kırık durumdaydı. Ürünü yalnızca kusurunu göstermek amacıyla açtım ve bir defa denedim, kesinlikle kullanılmadı. Tüm kusurları gösteren fotoğraf ve videoları da iade talebimle birl...

Trendyol üzerinden Erdemler Ayakkabı satıcısından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında logosunda renk dağılması vardı, tabanında ise giyilmiş izleri bulunuyordu ve ürün teşhir ürünü gibiydi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Durumu hem Trendyol müşteri hizmetlerine h...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden 10553163283 numaralı siparişimle robo Türkiye marka şarjlı süpürge aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutuyu açar açmaz şarjlı süpürgenin şarj edilecek yuvasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün kusurlu olduğu...

24 Eylül'de Trendyol üzerinden bitkisel şurup siparişi verdim. Ürün kusurlu geldiği için 13 Ekim'de iade işlemi başlattım ve ürün satıcıya ulaştı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 419,90 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol ...

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ellolita Luxury Shoes adlı satıcıdan mini, içi kürk astarlı, bej, düşük tabanlı, bağcıklı ve rahat kadın bot (39 numara) satın aldım. Ürünü 24 Ekim 2025’te teslim aldım. Ancak ürünün üzerinde dikiş hatası olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. İade işle...

17 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Bostonlu marka bir süpürge satın aldım (Sipariş No: 9808673853). Ürünü teslim aldığımda hem eksik, hem kusurlu hem de bozuk olduğunu gördüm; süpürgenin sopası sürekli çıkıyordu ve ürünü kontrol etmek için çalıştırmak zorunda kaldım. Tüm parçalar kusurluydu ve ürü...

10 Ekim’den bu yana Trendyol’dan aldığım aynanın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 10567038498. Diyarbakır Bağlar’daki adresime gönderilen ürün kusurlu olduğu için aynı gün iade kodu oluşturdum ve PTT Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak PTT, ürünü kabul etme...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Carmen marka abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: #10454888957). Ürünü Çanakkale’de teslim aldım. Elbisenin kumaşında beyaz lekelenmeler ve kusurlar vardı. Elbise geldiği gibi denedim ve fotoğraflarını çektim. İlk aşamada fark etmedim, sonra fotoğraf...

Trendyol üzerinden Bikoşu Mama satıcısından 3475 TL ödeyerek Pro Plan Renal Böbrek destekli Sterilised somonlu kısır 10 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında, daha önce defalarca aldığım aynı marka ve model mamadan farklı olarak koku, renk, boyut ve şekil açısından belirgin şekilde kusu...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Avvio marka yemek masası takımı satın aldım ve BIA2025000017834 numaralı siparişimle Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda sandalyelerin ayaklarında eğim olduğunu, birinin kısa diğerinin ise uzun olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu il...