Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde İlgisizlik
Trendyol Reyhan Yapı Elektronik’ten Hoppo epilasyon cihazı sipariş verdim, tarafıma ulaştı. Yalnız göndermiş oldukları epilasyon cihazı çalışmıyor ve iade etmek zorunda kaldım.
İade ettikten sonra ürünü analiz ve incelemeye almışlar.
Sözüm onlara, neyi analiz ediyorlar ve neyi inceliyorlar? Kusurlu ürünü gönderen kendileri ve bir de bunun üzerine kalkıp analiz ve daha sonrasında incelemeye alıyorlar. Son olarak, satıcı mesajlarıma cevap vermiyor ve ürünün arkasında durmuyor. Muhatabımı bulamıyorum. Paramı iade etsinler.



















