Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Trendyol Hoppo Lazer Epilasyon Cihazı Arızalandı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ID:33879662

Trendyol Hoppo Lazer Epilasyon Cihazı Arızalandı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Zhraa

Trendyol

07 Ekim 2025 12:53

428

5 Eylül’de Trendyol üzerinden Hoppo lazer epilasyon cihazı satın aldım (Sipariş No: #10477214699). Cihazı sadece üç kez kullandım ve yaklaşık iki hafta sonunda cihaz tamamen çalışmaz hale geldi, ışığı hiç yanmıyor. Cihazın 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu arızadan dolayı Hoppo müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iki kez iletişime geçtim fakat iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Daha önce benzer bir arıza yaşamış ve cihaz değişimi yapılmıştı, o zaman hızlıca yanıt alabilmiştim. Şu anda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Cihazın tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Ürün, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve İade Süreci Tamamlanmıyor

Elif

Trendyol

03 Ekim 2025 12:10

442

Trendyol üzerinden Philips Lumea biri921/00 lazer epilasyon cihazı (Sipariş No: 10544494184) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu ve gelen parça başlığının da çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen iade işlemini başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo’nun Gülveren şubesinden gönderdim....

kirik-gelen-urun-saticiya-ulasilamiyor-ve-iade-sureci-tamamlanmiyor-2.jpg

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Lazer Epilasyon Cihazı Etkisiz Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

Ebru

Trendyol

01 Ekim 2025 08:54

926

1 ay önce Trendyol üzerinden hnk Teknoloji'nin Riomi Buz Lazer Epilasyon cihazını (sipariş numarası: tyf2025000072125) satın aldım. Cihazın çalışmasında herhangi bir teknik sorun yaşamadım, ancak vaat edilen etkiyi kesinlikle göstermiyor. Tüylerde hiçbir azalma ya da değişim olmadı. Kullanım kılavuz...

Kısa Sürede Arızalanan Epilasyon Cihazı İçin Çözüm Bekliyoruz

Tuğba

Trendyol

18 Ekim 2025 18:15

509

Riomi markasına ait epilasyon lazer cihazını Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü sadece 3 kez kullandık ve üçüncü kullanımda epilasyon başlığının yandığını ve patladığını fark ettik. Başlık şu anda kullanılamaz durumda; cihaz açılıyor fakat çalışmıyor ve hata veriyor. Ürün başlığı çıkarılıp değişt...

Kısa Sürede Arızalanan Epilasyon Cihazı İçin Çözüm Bekliyoruz

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Epilasyon Cihazı İçin İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Fatma

Trendyol

09 Eylül 2025 19:13

1.061

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Torima bhrl-07 model epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü elime ulaştığı gün bir kez kullandım, ancak ikinci kullanımda cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat tarafıma, üründe herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi. Ürü...

Çalışmayan Epilasyon Cihazı İçin İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Epilasyon Cihazı Arızalı İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeliha

Trendyol

27 Ağustos 2025 11:55

1.440

Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. 18 Ağustos'ta Ankara'dan verdiğim sipariş 20 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde, atışların çok geç gerçekleştiğini ve cihazın hiçbir etkisinin olmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzuna bakıp farklı prizlerde de denememe rağm...