Kusurlu Ürün İadesi Kabul Edilmiyor Ne Yapmalıyım



TrendYol'dan aldığım ürün kusurlu geldi. Geri iade ettim fakat kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Firma açıklamasında, ürünün yeniden satışa uygun olmamasını gerekçe gösteriyor. Oysa aldığım ürün daha iade süreci içerisindeydi ve kusurlu olarak geldi. Ancak firma bunu kabul etmiyor. Ne yapmam gerekiyor?



















