to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Torima IPL lazer 999.999 atışlı ürünü satın aldım (teslimat kodu: 9490258627). Ürün, elime her defasında kusurlu olarak ulaştı ve atış atmıyordu. Bu nedenle toplamda 3 kez ürünü iade/değişim için gönderdim. Ancak her seferinde aynı kusurlu ürün tekrar gönderildi ve sorun çözülmedi.
En son 6 Eylül Cumartesi günü ürün depoya teslim edildi. Yaklaşık 2 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve mağdur edildim. Her gün defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü 1.737 TL tek çekim olarak ödedim. Tüm bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
10 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Torima marka IPL lazer cihazı, ilk günden beri hiç çalışmadı ve atış yapmadı. Cihazı hiç kullanamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca hem Trendyol hem de Torima müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Servisten geri gönderildiğinde de cihazda aynı sorun devam etti.
En son ürün Trendyol deposuna ulaştı, ancak bana yeniden gönderilmeyeceği ve ücret iademin de yapılmayacağı bildirildi. Garanti kapsamında olmayan bu ürün için 1.737 TL tutarında kart ile ödeme yaptım ve Temmuz ayından bu yana mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden hnk teknoloji satıcısından riomi marka IPL lazer epilasyon cihazını 2365,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğu için iade talebinde bulundum ve PTT ile KP0574*****34 takip numarasıyla geri gönderdim. Ancak ürün tarafıma “cihazda...
5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Torima bhrl-07 model epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü elime ulaştığı gün bir kez kullandım, ancak ikinci kullanımda cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat tarafıma, üründe herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi. Ürü...
Trendyol üzerinden 2024-08-05 tarihinde aldığım Torima bhrl-09 IPL Hair Removal Machine White cihazı, 1 ay kullanımdan sonra atış ekranında kararmalar ve etkisiz atış arızasıyla incelemeye gönderdim. Ürün başlık değişimi yapılarak 21 gün içinde gönderildi. Daha sonra bir kez kullanımdan sonra atış h...
Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda hafif bir delik vardı. Cihazı ilk kullandığım gün başta çalıştı ve atış sayısı 999.999 olarak görünüyordu; ancak kısa bir süre sonra cihaz atış yapmamaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. İad...
Trendyol üzerinden Riomi IPL 999.999 model epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz off konumundan çıkmıyor ve kullanılamıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, cihazı hiç kullanamadım. Sipariş numaram: 9652426723. Bu problemle ilgili hem Riomi hem de Trendyol müşteri hizmetle...
Torima 
Yorumlar