Randevu Saatine Saygısız Doktor Davranışı Hastayı Yıprattı

27 Mart Cuma günü saat 13.00 için Optimed Kapaklı şubesinden kadın doğum doktoru Vafa Hanım’a randevum vardı. 12.40 gibi hastaneye gelip beklemeye başladım. Kendisi öğle arasındaymış, 13.45–13.50 gibi odaya geçti. Odaya girdiğinde zaten ters bir bakışla içeri geçti, ardından odasından çıkarken beni 13.30’da alacağını söyledi. Ben de işe geri dönmem gerektiğini, randevu saatim 13.00 olduğu için beni zamanında almasını rica ettim. Bu ricam üzerine “hastam var” diyerek yüksek ses tonu, hareket ve mimikleriyle beni azarladı, son derece kırıcı ve saygısız bir tavır sergiledi.

Olaydan sonra hasta haklarına ve hastane yönetimine gidip durumu anlattım, görüntüler de izlendi ve her şey aslında ortadaydı. Bu yaşananlardan sonra mecburen başka bir doktorla tedavime devam etmek zorunda kaldım. Uzun zamandır devam eden, hem maddi hem manevi olarak yıpratıcı bir tedavi sürecinin içindeyim ve buna rağmen böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak beni hem insan olarak hem de hasta olarak çok yaraladı.

Daha da incitici olan, bizim yanımızdan sessizce geçerken başka bir hastasına adeta bize nispet yapar gibi “hoş geldiniz” diyerek güler yüzle yaklaşmasıydı. Ailecek Optimed hastanesinde tedavi gören biriyim ve şu an çok zor bir süreçten geçiyorum. Bir hekim tarafından ilk defa böyle bir saygısızlık yaşadım, bu olay yüzünden çok ağladım ve psikolojik olarak da yıprandım.

Optimed yönetiminden ve ilgili birimlerden, Vafa Hanım’a her hastanın vaktinin ve emeklerinin çok kıymetli olduğunu hatırlatacak ve hasta iletişimi konusunda gerekli uyarı ve işlemleri yapmalarını talep ediyorum. Özel hastane dahi olsa, karşısındaki kişilerin umutla ve hassasiyetle sonuç bekleyen hastalar olduğunu unutmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşananların ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.