to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden 9438472162 numaralı siparişi verdim. Kurye, sözde adresime geldiğini ve beni arayıp ulaşamadığını söyleyerek siparişi teslim etmedi. Aynı tarih ve saat aralığında yine Trendyol üzerinden başka bir marketten verdiğim sipariş ise hiçbir arama yapılmadan sorunsuz bir şekilde adresime teslim edildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “konum hatalı olduğu fark edilmiş” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak evime defalarca kurye geliyor, aynı adresi yıllardır kullanıyorum ve o sırada da evdeydim. Aramayı açmak zorunda değilim, zaten adresimde bekliyordum. Buna rağmen siparişim iptal edildi, eşim hamile olduğu için acil ihtiyaçlarımız vardı ve alışveriş yaptığım market o saatten sonra kapalıydı. Bu durum yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim.
Kuryenin gerçekten adrese gelip gelmediğinin ve verdiği bilginin doğruluğunun incelenmesini, ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubunun da kontrol edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
28 Aralık 2023 tarihinde Trendyol marketten 3362 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin büyük olması nedeniyle birden fazla kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. İlk kurye ürünleri getirdi ancak 2-3 saat geçmesine rağmen ikinci kurye gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...
12 Aralık’ta saat 18.20’de Trendyol GO üzerinden 9427729957 teslimat numaralı siparişi verdim. Adres kısmına tam ve eksiksiz açık adresimi yazmama rağmen kurye konum üzerinden bambaşka bir adrese gitmiş. Saat 19.10 civarında beni arayarak “Siparişi buradan almanız gerekiyor” dendi. Evde küçük çocuğu...
5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA’dan bebek maması ve ekmek siparişi verdim. Siparişimin 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak saat 23:00 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle bebek maması gibi acil bir ürüne ihtiyacım olduğu ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 154806*** takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte adres bilgisini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Kargo iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, h...
20.03.2024 tarihinde elime ulaşması gereken kargom için sürekli 'yola çıktık, 2 saate kapınızdayız' diye mesaj gelip ardından 'yanlış adres sebebiyle siparişinizi teslim edemedik' notunu görüyorum. Ancak ne bir arama ne de bir mesaj var; adresimde bir hata yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde da...
Affiliate 140 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 118 
Çekiliş 964 
Değişim 2.872 Dropshipping 18 
e Fatura 187 Elit 182 
Fatura 1.894 Garanti 2.437 Gel Al 382 
Hediye 636 
Hediye Çeki 329 
Hesap 3.311 
İade 33.584 
İndirim 766 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 777 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 8.991 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 982 
Kupon 1.099 
Kurye 1.117 
Mağaza 6.018 
Mobil Ödeme 155 Partner 705 
Puan 415 
Sepetim 201 
Sigorta 154 
Sipariş 21.252 
Teslimat 12.864 
Yorum 1.244
Yorumlar