to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan ankete katıldığım için verilen kuponumun son kullanma tarihi olarak sadece “son gün” ifadesi yer alıyordu. Bugün saat 15.00 civarında kuponumu kullanmak istediğimde, hesabımda kuponun tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise süresinin dolduğunu söylediler, fakat kuponda saat belirtilmemişti ve son gün boyunca geçerli olmasını bekliyordum. Ayrıca bu kuponda herhangi bir alt limit şartı da yoktu.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sabah saatlerinde Trendyol’da kullanmak istediğim kuponun süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, sistem tarafından “geçerli süresi bitti” uyarısı aldım ve kupondan faydalanamadım. Kuponun son kullanım tarihi henüz bitmemişti. Bu nedenle kampanyadan yararlanamadığım için mağdur oldum. Sorunun çözümü ...
29 Ekim 2025 akşamı saat 22:19’da Trendyol’dan SMS ile indirim kuponu aldım. SMS gelir gelmez sisteme girip kuponu kullanmak istedim ancak kuponun süresi bitmiş görünüyordu ve kullanamadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, talebimi ilettim fakat bana sürenin dolduğunu ve indirim kuponunun geçerli ...
Trendyol, gün bitmeden alışveriş yaparak kullandığım kuponumu sildi. Acil iade talep ediyorum. Çağrı merkezi sorunuma çözüm bulmuyor, saati geçtiğimi öne sürüyor. Ancak kuponun son kullanım tarihine baktığımda sadece tarih yazıyor, saat yazmıyor. Bu haksızlık.
Merhaba, Trendyol’dan almış olduğum bir ürünle ilgili 150 TL'lik bir kuponum vardı. Ancak belirtilen saatten önce kuponumun kullanım süresi sonlandırıldı ve bu durum mağduriyetime yol açtı. Ürünle ilgili hiçbir bilgi verilmeden kuponumun erken kesilmesi gerçekten hayal kırıklığına neden oldu. Yard...
Trendyol'dan ürün alarak tanımlı kuponumu kullandım, ancak iade etmek durumunda kaldım. Kuponun süresi dolduğu gerekçesiyle kuponumu yeniden tanımlamıyorlar. Bu haksızlık karşısında konunun düzeltilmesini talep ediyorum. Zaten ürün alarak kullanmak zorunda olduğum bu kupon için ilgilenilerek hakkım...
Yorumlar