Kupon Şartlarını Karşıladığıma Rağmen İndirim Uygulanmıyor

Trendyol mobil uygulaması üzerinden bugün kozmetik ürünleri için alışveriş yaparken mtpmcvyjeyoqpetdlojlbtwr kodlu indirim kuponunu kullanmaya çalıştım. Sepet tutarım yaklaşık 2.110 TL olmasına ve kuponun minimum tutar şartını sağlamama rağmen, kuponu eklerken ekranda “0 TL daha ürün ekleyerek kuponu kullanabilirsiniz” şeklinde anlamsız bir uyarı çıkıyor ve indirim uygulanmıyor.
Kupon şartlarını karşıladığım halde sistemin kuponu tanımaması ve bu şekilde hatalı uyarı vermesi nedeniyle indirim hakkımdan yararlanamıyorum. Sorunun incelenerek, ilgili kuponun geçerli olduğu siparişimde kullanılmasının sağlanmasını veya aynı tutarda eşdeğer bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum.






