Sepet Ve Ürün Sayfası Fiyat Farkı İle İndirim Uygulanmaması Mağduriyeti

02.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol mobil uygulamasından Elseve şampuan içeren bir temizlik ürünü almak istedim. Ürünün liste fiyatı 198,21 TL olarak görünüyordu. Ancak sepete 2 adet eklediğimde toplam tutarın 396,42 TL olması gerekirken, sistem 446,42 TL olarak gösterdi.

Ayrıca hesabıma 50 TL indirim tanımlı olmasına rağmen, bu indirim de sepetteki fiyata doğru şekilde yansımadı ve tutar yine yüksek kaldı. Hem ürün sayfasındaki fiyat ile sepet tutarı arasındaki fark hem de indirim kuponunun uygulanmaması, tüketici olarak beni yanılgıya düşürüyor.

Fiyatların ürün sayfası ile sepette aynı şekilde yansıtılmasını, tanımlı olan 50 TL indirimin de eksiksiz uygulanmasını ve bu hatalı fiyatlandırmanın incelenerek düzeltilmesini, ayrıca bu alışveriş için doğru fiyat üzerinden satın alma imkanı tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu fiyat artışı sorununun acilen incelenip tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.