Trendyolmilla Kupon Kullanımında Sürekli Hata Ve Çözüm Sunulmaması

Trendyolmilla uygulamasından alışveriş yapmak isterken 400 TL’lik kupon/indirim kodu kullanmak istedim. Sepet tutarım 1.452 TL olmasına rağmen, ödeme ekranında “limit aşıldı” uyarısı alıyorum ve kuponu kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve daha önce kuponları sorunsuzca kullanabiliyordum. Kuponun süresi bitmeden, saniyeler içinde denememe rağmen hata alıyorum.

Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sohbet kapatıldı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamayacaklarını belirtti. Her defasında aynı sorunu yaşamam sistemsel bir problem olduğunu gösteriyor.

5521****48 numaralı hesabımla alışveriş yapıyorum. 400 TL’lik kuponun manuel olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.