Trendyol lancome

Trendyol üzerinden 11020808764 numaralı siparişimle Lancome Special Box 5’li set satın aldım. Ürünü teslim aldığımda setin içinde yer alması gereken makyaj çantasının paketten çıkmadığını gördüm. Öncelikle Trendyol üzerinden eksik ürün için tedarik talebi oluşturdum. Lancome tarafından bana, eksik ...

Trendyol üzerinden Lancome Special Beauty Box ürününü satın aldım. Ürünü cuma günü sipariş verdim, cumartesi günü elime ulaştı. Ancak ürünün kutusundan, fiyata dahil olduğu açıkça belirtilen çanta çıkmadı. Hem ürün açıklamasında hem de ürün görsellerinde çantanın bu sete dahil olduğu yazmasına rağm...

Trendyol üzerinden 5 Şubat’ta verdiğim ve 2 gün sonra teslim edilen, 10938557882 numaralı kozmetik ürünler siparişim tarafıma hasarlı bir kutu içinde ulaştı. Kutu açıldığında ise içinin tamamen boş olduğunu, sadece eşantiyon olarak konulan minicik bir kutunun kapağı açık şekilde içeride bulunduğunu ...

+2

17 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “yetkili satıcı” olarak görünen satıcıdan Lancôme La Nuit Trésor parfüm satın aldım. Bu parfümü daha önce Boyner’den alıp kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak Trendyol üzerinden gelen ürün ne koku olarak ne de kalıcılık süresi olarak...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Lancome Midnight Tresor parfümünü 21 Aralık tarihinde sipariş ettim. Uygulamada teslim tarihi 23 Aralık Salı olarak görünmesine rağmen, İstanbul’a teslim edilecek olan ürünümün hâlâ Diyarbakır’da olduğu bilgisiyle karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğüm...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Lancome TR satıcısından La Nuit Trésor seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün asla kalıcı olmadığını, piyasa orijinalleriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim ve ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphe duydum. Bu nedenle ürünü iade et...

Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Lancome maskara siparişi verdim. Toplamda 584 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Yaşanan kayıp sonrası tarafıma yalnızca ücret iadesi yapıldı ve “özür dileriz” denilerek süreç kapatılmak istendi. Üstel...

Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim #10727035539 numaralı siparişimde Lancome marka iki kapatıcı ve bir maskara sipariş etmeme rağmen paket elime bir kapatıcı ve bir maskara olacak şekilde eksik ulaştı. Yani bir adet kapatıcı ürünüm gönderilmedi. Durumu Trendyol üzerinden ilettim, incele...

Trendyol üzerinden Lancôme markasına ait toplam 13.590 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Tüm ürünler uygulamada 26 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paketimden sadece birkaç parça çıktı ve neredeyse tüm siparişim eksik gönderildi. Siparişimde güçlendirici onarıcı rutin ...

Trendyol üzerinden Lancome markasının yetkili satıcısından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin görselinde ve açıklamasında her alışverişte hediye maskara verileceği açıkça belirtiliyordu, ayrıca "sınırlı sayıda hediye" ifadesi de yer alıyordu. 26 Kasım’da verdiğim sipariş, 27...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden #10700606471 numaralı siparişimle Lancome Hypnose Drama ürünü aldım. Ürün kargoya verildikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargo tarafından iade edilmiş. Teslimat için ne arandım ne de kapıma gelindi, yani ürünü teslim etmeye bile gelmediler. Şu an ürünün...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden trgt Kozmetik mağazasından Lancome marka parfüm siparişi verdim (teslimat numarası: 9715211751). Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az 10 defa Trendyol Asistan ile iletişime geçtim. Her seferinde mağazayla iletişim hal...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lancome satıcısından üç adet Renergie Cilt Bakımı Seti siparişi verdim (Sipariş No: 10497286427, Teslimat No: #9738290555). Toplamda 3.850 TL ödedim. Aynı satıcıdan 15.09.2025 tarihinde aldığım başka bir ürün aynı gün teslim edilirken, bu siparişimle ilgili ta...

11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Lancome satıcısından Lancome Idôle 100 ml parfüm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo kutusu tamamen boştu, ürünüm gönderilmemişti. Hemen ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve o günden bu yana tam 28 gündür çözüm bekliyorum....

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden TRK GRP mağazasından 3.170 TL ödeyerek Lancome Idôle 100 ml parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma 100 ml yerine 75 ml ürün gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, fakat eksik ürünü tedarik edemeyeceklerini belirttiler. Sipariş numaram: #10382...

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 100 ml Lancome Idôle parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 75 ml’lik ürün gönderildi. Sipariş numaram: 9621091421. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünün tedarik edilmesini talep ettim; fakat bana eksi...

Trendyol firması, Trendyol Elit puanlarını siliyor. 1800 puanım varken 1500'e indi; inanılmaz bir durumla karşı karşıyayım. İade oluşturduğunda otomatik puan düşüyor, bunu anladım ama iade etmediğin takdirde nasıl düşüyor? 20 günlük puanlar henüz onaylanmadı. Yorum istiyorsunuz, yapıyoruz fakat yayı...

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından parfüm siparişi verdim. Ürünü hiç açmadan, yanlış mililitrede sipariş verdiğim için iade etmek istedim. Ancak gönderilen tester ürünleri göndermediğim gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Kullanmadığım ürünleri tekrar iade etmek istediğimde, hem satıcı firma ...

Merhaba Trendyol'da bulunan Lancome adlı firmadan ürün aldım fakat kutu boştu. Siteye yazı yazdığımda bunu kabul etmiyorlar. Kutu bana resimdeki gibi yırtık ve etrafı bantlanmış şekilde geldi. Bu firmadan ürün alırken dikkat edilmesi lazım, benim başıma ilk defa böyle bir şey geliyor. Artık kime güv...

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından alışveriş yaptım. Kutudan ana ürün olan parfüm çıkmadı sadece tester çıktı. Hemen fotoğraflayıp Trendyol müşteri hizmetlerine talep açtım. Satıcı ile de iletişime geçtim. Depo kamera kayıtlarının incelenip geri dönüş yapılacağını söylediler. Çok kısa bir süre ...

Merhaba, Trendyol'dan Lancome Lash Idole maskara aldım. Satıcı One Plus Beauty ile hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor, sayfası dahi açılmıyor. Ürün sahte ve içi bozuk bir şekilde geldi. Koruma bandı bile yoktu, iade de edemiyorum. Bir daha Trendyol'dan kozmetik ürünü almayı düşünmüyorum. Sahte sat...

Trendyol üzerinden Lancome mağazasından alışveriş yaptım. Kasım indirimleri ve tanımlamam kuponlarla oldukça uyguna aldığım ürünler talebim dışında, bilgim olmadan, kargolandıktan ve üzerinden günler geçtikten sonra henüz kargodayken anlamsız şekilde iade oluşturulmuş. Soruyorum teknik aksaklık, par...

Birkaç ay önce Trendyol üzerinden Lancome mağazasından concealer ve BB krem aldım. Her iki mağazanında güvenilir olduğunu düşünerek ürünleri çekmeceye koydum. Bir sure sonra concealeri kullanmak istediğim de ürünün tester olduğunu fark ettim. Üstelik istediğim ürünün numarası yanlıştı. Aldığım BB kr...

Lancome'dan indirimde sipariş ettiğim parfümü kargo şirketi kırdığı için iade oldu ve aynı parfüm şu an 2 katına çıktı. Trendyol ve Lancome müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamadım. Benimle alakalı olmayan bir sorundan dolayı neden ben mağdur oluyorum?