Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümmügül sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Paslı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Ümmügül
07 Kasım 2025 19:48
297

5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 2.515 TL ödeyerek Korkmaz marka çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda güvenlik bandı yoktu ve kutu delik şekildeydi. Ürünü incelediğimde ise hem kullanılmış hem de paslı olduğunu fark ettim.

Ürünü iade etmek için satıcıya başvurdum fakat satıcı, ürünü hiçbir şekilde iade almayacağını belirterek beni tehdit etti. Şu anda ürün satıcıda bulunuyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tüm inisiyatifin satıcıda olduğunu ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler.

Satıcının ürünü analize aldığını belirtmesi ve bu analizi kendi yapacak olması da sürecin şeffaflığı açısından beni rahatsız etmektedir. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10649590477

profile
1 Destek
Ümmügül
Ümmügül
07 Kasım 2025 19:31
Kullanılmış Ve Paslı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

O kadar komik ki 01.12.2025 e kadar bekleyecekmişim ürün tamir edilip gönderilebilir Mis Trendyol uyuyor adam paslı ürünü yutturuyor bir de tamir ettirip gönderecek 24 gün keyiflerini bekleyeceğim ürün ortada Trendyol sağır

Ümmügül
Ümmügül
07 Kasım 2025 19:33

Bu arada alt tarafa denemek için bir seferliğine şu koydum kaynatmayinca ürünü inceledim paslı adamlar diyor ki içinde porcöz kaynat güya garantiden çıkaracak ürünü suçu yine bana atacak elimde deliller mevcut

Ümmügül
Ümmügül
07 Kasım 2025 19:34

Trendyol elektronik aletler için asla uygun bir platform değil satıcıların bozuk ürünleri rahat sattığı bir çöplük olmuş

Ümmügül
Ümmügül
07 Kasım 2025 21:31

Tam o paslı noktada alt tuş var ve o da bozuk

Ümmügül
Ümmügül
11 Kasım 2025 00:33

Satıcının keyfini 24 gün beklemeye devam adam ürün bozuk der mi sizce?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Para İadesi İstiyorum!

profile
29 Eylül 2025 14:05
200
1
Zumrut sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Sonrası Trendyol Yeni Ürün Göndermiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zumrut
07 Kasım 2025 15:26
433

profile
Huseyin
26 Şubat 2025 19:02
716
2
Cemil sonuçtan memnun değil

profile
26 Mart 2024 20:51
383
Trendyol Homend Arızalı Ürün İade Tamir Edilmiş Çizik Ürün Gönderdi
Trendyol Homend Arızalı Ürün İade Tamir Edilmiş Çizik Ürün Gönderdi
Trendyol Homend Arızalı Ürün İade Tamir Edilmiş Çizik Ürün Gönderdi
Trendyol Homend Arızalı Ürün İade Tamir Edilmiş Çizik Ürün Gönderdi
+1

Servisten Hurda Çaycı Gönderildi Cihazım Kayboldu Muhatap Bulamıyorum

profile
13 Ekim 2025 19:33
201
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri